ГоловнаСкаргиBoo Casino - Гравець намагається вивести свої кошти з казино.

Boo Casino - Гравець намагається вивести свої кошти з казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 976 R$

Boo Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 17.05.2023 | Справу закрито : 08.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів із казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит 50 у казино Boo

Просили перекинутися. Оскільки я не поклав його на Бонос.. до того часу, але пізніше я подав запит на зняття 976 реалів, і до сьогодні вони не впали на рахунок, оскільки я зробив депозит, я маю право на свої гроші, вони не відповісти в чаті або в Gmail

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний a991770169,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Boo Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, чи казино дало вам пояснення щодо будь-яких необхідних ставок, які вам потрібно зробити? Коли ви подали запит на виведення своїх коштів з казино? Ваш обліковий запис підтверджено?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Не було навіть місця, де було б написано, що після того, як я вніс депозит, з’явилося повідомлення, коли я пішов зняти, що мені потрібно було зробити ловер

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний a991770169,

Вимога зробити ставку на депозит є стандартним правилом протидії відмиванню грошей. Не всі казино вимагають цього, але це не є чимось несправедливим.

Не могли б ви переслати повідомлення (електронні листи, стенограми чатів) від казино на мою електронну адресу tomas@casino.guru ?

Вам повідомляли, скільки вам потрібно поставити, щоб мати можливість зняти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, a991770169,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого