ГоловнаСкаргиBoo Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.

Boo Casino - Гравець намагається підтвердити свій обліковий запис.

Автоматичний переклад.

Сума: 250 R$

Boo Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 14.02.2023 | Вирішено : 28.02.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається підтвердити свій рахунок, оскільки казино не приймає підтвердження його адреси.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино відмовляється приймати рахунок-фактуру кредитної картки як підтвердження моєї адреси, це єдиний документ, який у мене є, де вказано мою адресу. Я вже використовував цей документ в інших казино, онлайн-магазинах і на різних сайтах для найрізноманітніших засобів, і вони повідомляю, що документ недійсний, оскільки він містить всю необхідну інформацію для обробки мого відкликання.

Перегляньте їхню відповідь електронною поштою та документ, який я надіслав у вкладенні до скарги

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, edgardheckmann22,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Boo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чи вказали, чому документ відхилено?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я знову зв’язався зі службою підтримки, і вони повідомили мене, що документи схвалено та що вони продовжать моє відкликання. Я чекаю, чи це відбудеться, як тільки я отримаю більше відповідей, я повернуся сюди та повідомлю вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний edgardheckmann22,

Чи можете ви повідомити, будь ласка, який статус вашого відкликання?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Виведення завершилося успішно, платіж зробили правильно, повідомили, що затримка через технічний збій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, edgardheckmann22, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого