Гравець просив зняти, але він ще не був оброблений. Її рахунок був повністю перевірений. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Bonza Spins Casino - У гравця виникає проблема з її виведенням.
Автоматичний переклад.
Сума: A$3 003
Bonza Spins Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
3.9
У Bonza Spins Casino індекс безпеки 3,9: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Скористайтеся грошовим платежем 1/12/19 за 2003 рік, не вимагаючи бонусу за депозит, і це ще було "обробкою" 4/12/19. Потім я повернув депозит знову (без бонусу за депозит) і виграв ще 1000 доларів, тому скасував своє зняття, а потім повернув його знову за $ 3003 (4/12/19). Зараз це майже 11/12/19, і все ще обробка та чат в реальному часі були марними. Раніше я робив кілька видалень без жодних проблем, і мій обліковий запис був підтверджений після реєстрації з усіма затвердженими відповідними документами та з часом здійснено багаторазове зняття коштів.
Це не дуже "відповідальна служба азартних ігор", якщо я можу все-таки скасувати своє відкликання і повернути все назад через стільки днів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Монік,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Будь ласка, повідомляйте, що це казино має дуже поганий рейтинг на нашому веб-сайті (0,2 / 10), але я постараюся допомогти вам.
Незвично, щоб запити на зняття коштів з більшої суми потребували більше часу для обробки. Мені хотілося б дізнатися, чи казино надало вам якусь причину для обробки вашого запиту на відкликання так довго.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Монік,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
