ГоловнаСкаргиBonza Spins Casino - Гравець намагається зняти свій виграш через незавершену перевірку KYC.

Bonza Spins Casino - Гравець намагається зняти свій виграш через незавершену перевірку KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 700

Bonza Spins Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 03.09.2020 | Справу закрито : 23.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії попросив зняти гроші. На жаль, він очікує на розгляд через постійну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Неможливо вивести виграш, завжди запитуйте документи, але після того, як ви надішлете всі необхідні документи, гроші, вилучені з вас, баллас, як ви не робите ставки, або коли у вас є ставка, я бачу, що вона падає, вони є шахрайським електронним повідомленням у чаті, всі тупі BS ви ніколи не отримуєте своїх грошей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Малькольм,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з казино не сприймає KYC несерйозно, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення.

Не могли б ви повідомити, скільки днів тому ви подали запит на вихід та розпочали процес перевірки? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Документи для вилучення давали їм робити багато разів, як вони не звикли. Гроші, вийняті із занадто великої зарядки, без гри 500 доларів, ставка на Чорного в рулетку виграла Чорний 29, 1000 доларів. Вихід на баласту на вивезення, стан виходу назад в 0 доларів fn шахрайство

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Не могли б ви переслати свою історію гри або будь-які відповідні докази та повідомити, скільки днів тому ви вимагали відмови та розпочали процес перевірки? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Наперед Вам дякую.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Малькольм,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого