BondiBet Casino - Виграші гравця від бонусу анульовані.

Це казино - це СКАМ. Раніше я робив депозити на загальну суму 3000 доларів протягом приблизно 2 місяців. Мій останній внесок становив 300 доларів, і з бонусом я почав робити ставки з 1050 доларів. Тепер, щоб виконати свої вимоги до обороту, вам потрібно зробити ставку 35x на суму 5 доларів, тож понад 35 000 доларів за 5 доларів крутиться, що займало 24 години постійного обертання на quickspin. Коли це було завершено, я зняв гроші в розмірі 4000 доларів, що є максимальною щотижневою сумою. Зачекавши відповіді 8 днів, вони відхилили моє зняття і просто видалили всі 8000 доларів з мого рахунку, оскільки один із спінів був більше 5 доларів. Навіть незважаючи на те, що я зробив понад 35 000 доларів за 5 доларів. Вони також містять у своїх правилах положення про те, що всі бонуси та виграші, пов’язані з бонусами, втрачаються через 7 днів. Таким чином, тривалий час, який потрібно для обробки вашого зняття, дасть їм підстави анулювати кожен долар на вашому рахунку .... Абсолютна СКАМ виграти неможливо, вам краще буде збивати гроші в туалет! Вони також затягнуть перевірку документів, щоб відстрочити виплату будь-яких виграшів. SCAM

Шановний Метью,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Я перевірив рекламні умови, і ось що я знайшов:

«Доки не будуть виконані вимоги до гри, максимальна сума за оберт / ставку, яка може бути розміщена, становить 5 євро. Ми залишаємо за собою право відхилити зняття коштів і втратити будь-який виграш, якщо ви розмістите бонусну грошову ставку вище допустимого ліміту. "

Наша позиція детально пояснена в Кодексі чесного грального коду https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правило максимальної ставки насправді є галузевим стандартом, як і факт, що казино має право вилучити виграш гравця від бонусної гри після порушення цього правила. Ми вважаємо за краще не суперечити галузевим стандартам, штрафуючи казино, які час від часу використовують правило максимальної ставки проти гравців.

З іншого боку, ми вважаємо, що це правило слід застосовувати на рівні програмного забезпечення, тобто програмне забезпечення або веб-сайт казино не повинні дозволяти гравцям робити вищі ставки, ніж ліміт. Це одна з наших вимог до "чесних і безпечних казино".

Якщо впровадження програмного забезпечення неможливе, кожен випадок повинен розглядатися окремо, так що караються лише гравці, які свідомо та систематично порушили правило, щоб отримати перевагу.

Метью, чи не могли б ви передати свою історію ігор з бонусної гри разом із посиланням на конкретний бонус, який ви викупили та зіграли? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Шановний Метью,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.