BondiBet Casino - Гравець скаржиться на правило максимальної ставки для бонусної гри.

Мені довелося грати через бонусні гроші протягом 3 днів, приблизно 20 годин гри час, щоб отримати зняття коштів на 100%, тому він сказав, що можна зняти так, що він надсилається через всю інформацію та організував банківський переказ. Вони сказали, що вітаються та інше не плати мені, оскільки у тистімі я мав надмірно витрачені кошти в іншому місці, припускаючи, що я виграв 4000 $, вони в кінцевому підсумку сказали, що я зробив ставку понад 5 $ у ставці як частину строку і умова, що є в певних умовах та прихованих фонових умовах, але дозволь мені грати на 3 дні ставок без можливості оплати

у більшості інших політик на інших сайтах максимальні ставки на акції bo значно вищі, і як я можу знати, чи. Вони фальсифікували це, оскільки я цього не помічав, коли я читав його, незалежно від того, щоб принаймні повернути мені гроші, якщо мені було порушено правило, і не змусити мене грати на сайті протягом 3 днів протягом 20 годин після того, як я зробив порушення ставки з моменту читання на ставку на Бонді вони зробили те ж саме і гірше для груп інших, які навіть роблять ставку вище 5 лімітів dollEr, що не згадується в основному терміні та умовах

це казино - це афера, яка змушує вас робити ставки більше, ніж ви зазвичай отримуєте бонуси і знімаєте суму максимум 4000 на тиждень і один тиждень, щоб досягти 25-разової гри з низькою максимальною ставкою. Я б сказав, що це неможливо, її слід заборонити в Інтернеті

Шановний Данило,

Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Мені дуже шкода почути, що вам не вдалося зняти жодний виграш, який ви накопичили під час бонусної гри. Я перевірив загальний бонус T & Cs, і ось що я знайшов:

„3.4. До тих пір, поки не будуть виконані вимоги до гри, максимальна сума за оберт / ставку, яка може бути розміщена, становить 5 євро. Ми залишаємо за собою право відхилити зняття коштів і позбавити будь-яких виграшів, якщо ви розмістите бонусну грошову ставку вище допустимого ліміту. "

Я розумію, що ви віддаєте перевагу, якби казино не дозволило вам робити ставки більше, ніж максимально дозволена ставка під час бонусної гри, але, на жаль, це не є звичайною практикою. Система, яка супроводжує кожне зняття та перевірку, не є автоматизованою, і це може зайняти кілька днів. Це те, що сталося у вашому випадку. Вас не зупинили або заблокували, коли ви вирішили збільшити ставку.

На жаль, зараз я не дуже можу зробити, щоб підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно ознайомитись з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Будь ласка, чи можете ви підтвердити мені, що депозит вам повернули? Наперед Вам дякую.

З повагою,

Петронела

Ні вони. Навіть не поверне мені свій початковий депозит

Сума максимуму ставки повинна бути відображена в основних заголовках на умовах та бонусах. Її потрібно окреслити не після інших спливаючих вікон після прочитання

Якщо. Ви бачите інші повідомлення про це казино, вони роблять це людям, які навіть не зробили ставку понад 5 $, мабуть, або не помітили цього на прихованих спливаючих умовах, я не вірю, що цей сайт взагалі нікому не виплачує це варто було б вивчити там книги

Дуже дякую Даниїлу за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Крістіні, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Привіт, Даніелю,

Я переглянув ваш випадок і прочитав бонусні T & Cs казино. Я повністю згоден з вами, що максимальна ставка повинна бути завжди видно, і ви як гравець повинні попередити про це. Особливо, коли казино не має системної функції, яка б не дозволяла вам робити ставки вище 5 євро (як уже згадувала Петронела).

Однак ця інформація є на веб-сайті казино (а також у нашому огляді), і ми завжди радимо гравцям уважно ознайомитись із загальними та бонусними темами та загальними бонусами казино.

Я також перевірив, чи є можливість повернути ваші депозити. Я знайшов цю точку в Bonus T & Cs:

"3.2. Після присудження бонусного депозиту гравець спочатку використовуватиме депозитний залишок на своєму рахунку. Лише після того, як буде зіграна сума депозиту, клієнт почне використовувати наявний бонусний баланс."

На жаль, це означає, що ваш депозит не може бути повернутий, оскільки він був зіграний спочатку і лише потім ви грали з бонусними грошима (і порушили правило максимальної ставки).

Тому ми змушені відхилити вашу скаргу. Мені дуже шкода, що ми не можемо допомогти вам більше, але сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.