Гравець з Малайзії скаржиться на зниження виграшів від спортивних ставок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Це офіційна скарга на невиконання заходів з веб-сайту Bodog sportsbook.
Вчора (30 червня 2020 р.) Я зробив ставку на понад 5,5 бронювання на гру Ла-Ліга Майорка - Сельта і 6 жовтих карток розіграли, щоб ставка виграла. У мене є доказ 7 (!) Різних джерел, щоб підтвердити це. Так, деякі сайти пропустили це, але 7 незалежних джерел, включаючи Marca, AS, Goal.com та інтернет-гігантський бенчмарк whoscored.com, я думаю, ДУЖЕ чіткий і надійний.
У мене також є скріншот ставки, яку я розмістив у Bodog, і ви можете побачити, що вони вирішили як "Втрачені".
Я тричі зв'язувався з Bodog через чат та електронну пошту, і вони відмовляються кредитувати цю виграшну ставку. (доступна розмова електронною поштою)
Тому я сподіваюся, що ви можете сказати їм виплатити мої справедливо виграні кошти.
Дякую!
Шановна Джиллі,
Дуже дякую за подання скарги. Як ви можете знати, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише на Інтернет-казино. Я розумію, що вам це може бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб брати участь у подібному питанні, пов'язаному зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені і спробувати отримати більше інформації, але в той же час я змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжувати спілкування через електронні листи. Моя адреса електронної пошти - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хочете продовжити.
Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела