Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Bobby Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 8 000 €
Bobby Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Тара,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис повністю перевірено? Чи повідомляли вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зрозумійте, що без підтвердження облікового запису ви не матимете права на зняття коштів. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я підтвердив свій обліковий запис, але я припускаю, що вони не приймають нас, гравців???? я не впевнений
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, Таро, за відповідь. Я перевірив загальні умови та ось що знайшов ( тут ):
«2.4. Реєструючи обліковий запис на веб-сайті, ви зобов’язуєтесь, заявляєте та гарантуєте, що:
...
2.4.4. Ви не проживаєте в Белізі, Франції, Ірані, Іраку, Голландії, Корейській Народно-Демократичній Республіці, Сінгапурі, Іспанії, Сент-Мартені, Сент-Естатіус (Статія), Сполучених Штатах або їх залежних країнах , Україні, Великобританії».
Однак веб-сайт не заблокований для IP-адрес у США, і є можливість зареєструватися зі Сполучених Штатів.
Чи не могли б ви повідомити, скільки днів тому було подано запит на зняття коштів, і надайте будь-які підтверджуючі докази того, що ваш обліковий запис було успішно перевірено? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
Наперед Вам дякую.
Автоматичний переклад.
