ГоловнаСкаргиBob Casino - Гравець не задоволений послугами казино.

Bob Casino - Гравець не задоволений послугами казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 200 €

Bob Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.05.2020 | Справу закрито : 18.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця Швеції виникають проблеми з підтвердженням його акаунта через невідповідну підтримку клієнтів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Більше ніж 1 тиждень не отримували відповіді щодо обслуговування клієнтів про те, що моє відкликання було недобрим, і натомість вибрав для продовження гри

Очікує на відповідь. Казино не прийняло мої документи, які працюють у всіх попередніх казино, які я зірвав. Попросив підтримку повісити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ніклас,


Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про твій поганий досвід. Будь ласка, чи можете ви надати більше деталей, щоб я могла вам допомогти? Чи є у вас відкликання? Також я хотів би дізнатися, чи казино повідомило вас про те, що ваші документи не приймаються, або ви просто ніколи не отримали підтвердження того, що ваш рахунок підтверджено.


Ви намагалися зв’язатися з казино через службу підтримки в чаті? Я спробував це, і він повинен бути доступний 24/7. Можливо, вони могли б допомогти вам швидше.


Заздалегідь дякую за вашу відповідь.


З повагою,

Христина


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ніклас,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого