Гравець з Італії запитує про доступність веб -сайту. Оскільки депонування доступу до веб -сайту відмовлено. Скарга була вирішена.
Я зробив депозит і попросив привітальний бонус, поки я грав на сторінці, вона зникла, і більше немає можливості увійти, я також спробував з інших пристроїв, і сторінка не працює, я відчуваю себе шахраєм, навіть пошта nn я дійсне повернення
Шановна Сбадателла,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я намагався зайти на веб -сайт, але не відчував жодних проблем, і веб -сайт, здається, працює. Оскільки Ви подали цю скаргу вчора, не могли б Ви повідомити, чи проблема зберігається? Якщо так, не могли б ви опублікувати тут скріншот веб -сайту? Можливо, очищення файлів cookie може допомогти, тому я рекомендую спробувати.
Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Христина
Доброго ранку, я намагаюся безперервно, cookie, cake Я вже зробив все перезапущено, а також спробував з іншого пристрою, але завжди одна і та ж музика, я прикріплюю знімок екрана того, що я апоаре
Я також надсилаю електронний лист, отриманий нещодавно, я намагався написати в службу підтримки, але нічого, це третій лист
Дякую за відповідь, Сбадателла. Я перевірив розділ "Зв’язатися з нами ( https://boaboa.com/it/contact-us )", і бачу, що ви використали неправильну адресу електронної пошти:
Правильний - support@boaboa.com . Я сам перевірив адресу електронної пошти і отримав відповідь протягом кількох годин. Будь ласка, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки за цією електронною адресою та повідомити нас про результати. Спасибі заздалегідь.
Дякую за оновлення, Сбадателла. Чи правильно я розумію, що проблему вирішено на ваше задоволення? Чи є у мене ваш дозвіл закрити цю скаргу, чи ми можемо вам ще чимось допомогти?
Чудова новина, Сбадателла. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.