ГоловнаСкаргиBoaBoa Casino - Бонус гравця був зарахований неправильно.

BoaBoa Casino - Бонус гравця був зарахований неправильно.

Автоматичний переклад.

Сума: 25 €

BoaBoa Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 04.02.2022 | Справу закрито : 23.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Бонус гравця через партнерське посилання було нараховано неправильно, і казино стверджує, що гравець навіть не використовував його. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хороший день,


Я зареєструвався через партнерське посилання, яке обіцяє 200% на сайті. Цей досі існує.


Мені запропонували 100% лише після успішного депозиту. Тому, не граючи, я зв’язався з чатом, попросив свої 200% і надіслав їм посилання. Спочатку сказали, що 200% немає, коли побачили посилання раптом сказали, що я не реєструвався за посиланням. Що я, очевидно, зробив, оскільки у мене було посилання.


Прямий чат просто двічі закривали, один раз через нібито технічні проблеми. Третій раз мені знову сказали, що посилання не прив’язане до мого облікового запису. Оскільки це, очевидно, шахрайство, я просто попросив повернути мої гроші, на що вони відмовилися. Я повинен спочатку зіграти бонусні гроші. У мене є бонус після депозиту 1. Не приймається і 2. Ви спочатку граєте там свої реальні гроші. Це означає, що мої гроші потім зникнуть.


Тепер третя спроба в чаті просто закінчилася, і я не можу отримати свої гроші, не розігравши їх.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Моріс!

Щиро дякую за подання скарги, і мені шкода чути про вашу проблему з BoaBoa Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Звідки саме ви взяли бонусне посилання? Ви зверталися з цією проблемою безпосередньо до партнерського сайту чи лише в казино?

Зауважте, що проблеми, пов’язані з партнерським сайтом, слід повідомляти насамперед цьому сайту, оскільки вони мають угоду з казино, тому вони повинні вирішувати це між собою.

Будь ласка, надішліть будь-які знімки екрана та відповідні докази на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, це посилання на партнерську пропозицію, про яку я говорю. На жаль, на партнерському сайті немає можливості поскаржитися. Однак це стримери, до яких ви можете звернутися в чаті.


https://eddycasinos.com/casino/boa-boa-casino-review-2021/


Дуже дякую! З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Моріс!

Я не зовсім впевнений, що ми зможемо допомогти вам у цьому конкретному випадку, оскільки це проблема з філією, а не з казино. Швидше за все, це помилка філії на їхньому сайті. Не могли б ви спочатку спробувати зв’язатися з ними? Я також не знайшов жодного контакту на їхньому сайті, але ви можете спробувати форуми там: https://eddycasinos.com/forum/


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Моріс,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого