У гравця з Онтаріо виникла затримка платежу. Казино стверджує, що проводить перевірку безпеки, але вони не запитували у неї жодної інформації. Гравець не відповів на наші запитання та коментарі, тому нам довелося відхилити скаргу.
Ось і ми почали... вони знову затримали мій платіж. Я так втомився від необхідності сперечатися, щоб отримати гроші. Це не варте клопоту. Вони кажуть, що проводять перевірку безпеки... немає сенсу... вони не запитували в мене жодної інформації. Я приєднався майже рік тому .. тепер вони несподівано затримують мої долари.
Шановний tgr8xndr2v,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з BlueChip Casino.
Чи могли б ви сказати мені, коли саме ви подали свій запит на зняття?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Будь ласка, надсилайте будь-які відповідні повідомлення між вами та казино щодо цієї проблеми на адресу veronika.l@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
