ГоловнаСкаргиBlizz Casino - Відкликання гравця відкладено.

Blizz Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Blizz Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.04.2023 | Вирішено : 19.04.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання за два тижні до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Загалом я виграв майже 10 тисяч євро. Наразі я отримав близько 8 тисяч євро, але казино, здається, дуже повільно виконує процеси виведення коштів, навіть якщо пропонує криптографічні методи. Я все ще чекаю 2000 доларів США, 1 тисяча доларів США за кожне зняття вже більше 14 днів. Будь ласка, обробіть мої зняття якнайшвидше.

З повагою

Маса341

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний masa341,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи вся сума понад 10 000 євро була схвалена казино та згодом розділена на кілька платежів? Будь ласка, коли було отримано востаннє зняття?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, виплати з казино були розділені на частини по 1000 доларів кожна. Останній платіж я отримав 3 квітня 2023 року.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Щиро дякую, masa341, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо masa341 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити Blizz Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я щойно отримав перший платіж (1000 доларів США), і тепер мені потрібно зробити ще один платіж у розмірі 1000 доларів США

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую за оновлення. Ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше відкликання було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, платіж у розмірі 1 тисячі доларів США все ще відсутній. Минуло вже майже 4 тижні. Казино також не відповідає на повідомлення, дуже поганий зв'язок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тепер я отримав свої гроші в повному обсязі! 👍

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний masa341,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого