Мій обліковий запис є в CLP, але всі винагороди (безкоштовні обертання) зараховуються в доларах, проблема полягає в тому, що всі виграші буквально переводяться з доларів США в CLP, вони дали мені 5 обертань у прагматичній грі, тому було зараховано 5 обертань по 0,20 дол. США, я виграли 48,55 доларів США, які були буквально переведені до CLP, тобто було переведено 48,55 CLP, що становить приблизно 0,049 доларів США, я звертаюся живий чат, і він підтверджує, що вартість у доларах, але він все одно говорить мені, що є перерва з прагматичними іграми, які звинувачують їх, але це сталося, оскільки мій обліковий запис у спалаху, лише зараз я поскаржився, після наполягання в у чаті в прямому ефірі мені повідомляється, що баланс було перетворено, що є абсолютною помилкою, оскільки він матиме понад 40 000 clp, що є перетворенням доларів, я кажу їм змінити валюту, щоб не постраждати від цього помилка більше, вони кажуть мені, що заборонено, і я прошу їх перетворити мій виграш, як має бути, але вони також не погоджуються, тому я не маю рішення. У казино є валютні помилки на платформі, і вони не несуть відповідальності. Моя електронна адреса [видалено адміністратором casino.guru] 
My account is in CLP but all rewards (free spins) are credited in dollars, the problem is that all winnings are literally transferred from USD to CLP, they gave me 5 spins in a pragmatic game so 5 spins of 0.20usd were credited, I won $ 48.55 which were literally transferred to CLP, that is, 48.55CLP were transferred which is approximately 0.049USD, I contact the live chat and it confirms that the value is in dollars, but it still tells me that there is intermittence with the pragmatic games blaming them, but this has happened since I have the account in blaze, only now I complained, after insisting in the live chat it tells me that the balance was transformed which is totally false since it would have above 40,000clp which is the transformation of the dollars, I tell them to change the currency so as not to suffer that error anymore, they tell me which is not allowed and I ask them to transform my winnings as they should be but they do not agree either, so I have no solution. Casino has currency errors on the platform and they do not take responsibility. My email is [removed by casino.guru admin]
Mi cuenta está en CLP pero todas las recompensas (giros gratis) se acreditan en dólares, el problema radica en que toda ganancia se traspasa literal de USD a CLP, me dieron 5 giros en un juego de pragmátic por lo que se acreditaron 5 tiradas de 0.20usd, gané 48.55$ los que se traspasaron literal a CLP, ósea se traspasaron 48.55CLP los que son 0.049USD aproximadamente, me comunico con el chat en vivo y me confirma que el valor está en dólares, pero aun así me dice que hay intermitencia con los juegos pragmatic dándole la culpa a ellos, pero esto ha sucedido desde que tengo la cuenta en blaze, solo que ahora reclamé, después de insistir en el chat en vivo me dice que el saldo si se transformó cosa que es totalmente falso ya que tendría arriba de 40.000clp que es la transformación de los dólares, le digo que me cambien la divisa para no sufrir mas ese error, me dicen que no se permite y le digo que me transformen las ganancias como debiese ser pero tampoco acceden, por lo que no tengo solución. Casino tiene errores de divisa en la plataforma y no se hacen cargo. Mi correo electrónico es [removed by casino.guru admin]
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Казино відповіло мені електронною поштою на той самий запит, який я зробив у чаті, і вони дали мені відповідь, що сума була правильною, тобто для них це гарна винагорода давати безкоштовні обертання вартістю 0,00021 дол. ніколи не бачив казино, яке давало б такі низькі винагороди. Я продовжую наполягати на тому, що спіни відбуваються в доларах, і вони не хочуть конвертувати виграші CLP в долари, як це має бути, оскільки це валютна помилка на сайті, і я думаю, що всі, хто має цю валюту, мають ту саму проблему.
