Гравець із Бразилії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. На жаль, гравець втратив свій виграш до того, як ми змогли допомогти, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.
Я часто граю в Blaze, я досяг платинового рівня, я вже програв понад 50 тисяч бразильських реалів у казино, минулого тижня я програв 10 тисяч бразильських реалів, усе через Pix, коли приходить час отримати 500 бразильських реалів, вони не Не платіть, у Blaze більше 5 тисяч скарг на Reclame Aqui, я нікому не раджу грати в цьому казино.
Доброго ранку Крістіна, як справи? По-перше, з Великоднем, тепер просто хочу пояснити, що вони не виконують те, що сказано в рекламі самого веб-сайту, ще одна річ, Blaze має понад 7 тисяч скарг на Reclame Aqui, авторитетний веб-сайт тут у Бразилії, я надсилаю вам Надрукуйте, ці казино потребують нагляду. Оскільки багато хто навіть не знають, що існують такі організації, як Casino Guru і IBAS
Доброго ранку, я закінчив грати і програв, казино робить це навмисно, я видаляю свій обліковий запис там. Казино, яке має багато скарг на зняття коштів. Нікому не раджу грати в цьому казино.
Дякую за відповідь, ivansilvestre1970. Мені шкода це чути. На жаль, оскільки ви зіграли/програли свій виграш, я боюся, ми мало що можемо для вас зробити. Гравець єдиний, хто відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. Я розумію, що цього б ніколи не сталося, якби ви могли зняти гроші з першої спроби, але на даний момент ми не можемо попросити казино відшкодувати ваш втрачений виграш. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу це неможливо.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.