Гравець із Бразилії повідомляє, що після того, як казино змінило назву, вони втратили рівень гравця та більше не можуть отримати доступ до жодної гри, що вони описують як крадіжку.
Казино змінило назву, а я втратив свій рівень. Я не можу грати в жодні ігри. Це крадіжка.
Шановний Deivili1109!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Blaze Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
У зв’язку з надзвичайно великою кількістю скарг, ми просимо вас проявити терпіння. Хоча ми прагнемо публікувати скарги протягом 48 годин, подальші відповіді можуть тривати до 7 днів. Передача вашої скарги ревізеру також може зайняти більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо близько 1000 скарг.
Дякуємо за розуміння. Бажаємо вам чудового Нового 2025 року!