Гравець попросив наших порад при виході з казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт
Мені дали безкоштовні спіни. Не зробили депозит, але виграв R65000. Я зробив з розтягуванням R40000. Мене не вимагали вносити депозит, щоб грати у вільні крути. Чи все-таки мені виплатять за зняття коштів
Шановна Шарлотта,
Дуже дякую за запит. Я перевірив деяку інформацію для вас і знайшов ці умови ( https://www.blackdiamondslots.net/en-FI/help ) у казино:
"Максимальні обмеження на зняття з безкоштовного чіпа, залежно від вашого рівня VIP, такі:
а. Учасники VIP Basic та VIP Silver мають максимальний ліміт вилучення в розмірі 100 євро за безкоштовний бонус на тиждень;
б. Члени VIP Gold мають максимальний ліміт вилучення в розмірі 200 євро за безкоштовний бонус на тиждень;
c. Члени VIP Platinum Level мають максимальний ліміт вилучення в розмірі 300 євро за безкоштовний бонус на тиждень;
г. Учасники VIP Titanium мають максимальний ліміт вилучення в розмірі 400 євро за безкоштовний бонус на тиждень;
е. Учасники VIP Master Level мають максимальний ліміт зняття € 500 за безкоштовний бонус на тиждень ".
Тому я не думаю, що ви зможете зняти всю суму, і вона буде відрахована, виходячи з вашого VIP рівня.
Ще один важливий термін:
"Щоб зняти виграш, отриманий від безкоштовних фішок, ви повинні внести депозит протягом п'яти (5) днів з моменту оброблення зняття.
Після затвердження вилучення з безкоштовного бонусу залишок коштів від виграшів, відповідних відповідного безкоштовного бонусу, буде анульований ".
У цьому випадку вам доведеться внести депозит у казино, після чого ви зможете зняти свій виграш протягом наступних 5 днів.
Якщо є питання щодо казино, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше я поділився всією інформацією щодо вашого запиту.
З найкращими побажаннями,
Нік