У гравця Фінляндії Ярко є проблема з вилученням його перемоги. Основою проблеми є процес перевірки, який забирає занадто багато часу і занадто складно завершити.
Автоматичний переклад.
BlackDiamondCasino - Гравець не може зняти свій виграш через процедуру перевірки.
Автоматичний переклад.
Сума: 450 €
BlackDiamondCasino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
3.5
У BlackDiamondCasino індекс безпеки 3,5: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
5 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Казино відмовляється прийняти моє відкликання. Спробував багато разів, і я надсилав усі підтверджуючі документи, про що просив казино. Тепер я вибрав відьму "випадкового підтвердження", що займає 10 днів. Дійсно ненадійне казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Привіт, Ярко.
Дуже дякую за подання скарги через наш веб-сайт. Ми шкодуємо про Ваші неприємності.
Дозвольте поставити вам кілька запитань, щоб можна було повністю зрозуміти вашу справу. Який бонус ти взяв? Скільки грошей вам вдалося виграти? Зазвичай казино продовжують процес вилучення та перевірки у випадках, коли їм потрібно щось розслідувати або підозрювати шахрайство. Цей процес є стандартним, і вам не потрібно хвилюватися. Не могли б ви сказати мені, в які ігри ви грали?
З повагою, Матей
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
Шановний Ярко,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
