Виграш гравця від бонусу було анульовано через недотримання його умов. Скаргу було закрито, оскільки казино не відповіло нам.
Автоматичний переклад.
Black Lotus Casino - Виграш гравця від бонусу було анульовано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 100
Сума: 5 $
Black Lotus Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я отримав електронний лист із рекламною акцією від казино за 50 разів гри, і це були безкоштовні фішки в розмірі 50 доларів за безкоштовні фішки в 60 доларів, і я зіграв її, я написав це до кінця, і я виграв на 550 доларів, а останній раз У мене був один, вони так довго повертали мені гроші, що я просто скасував і зняв його назад у казино, тож я навіть не отримав свій виграш від останнього разу, коли я вніс депозит, і цього разу вони сказали, що я поскаржився на рекламні акції поспіль, я міг Я також не знімаю ці гроші, тому 550 доларів я навіть не отримав, у мене є скріншоти розмови з ними. Коли я програв її, я був дуже схвильований, тому що зараз я буквально бездомний, і це були б, знаєте, гроші на квартиру або, знаєте, пару тижнів у готелі, тож я вирвався з холоду і просто розірвав собі серце так що я все ще я просто так розчарований, що хтось це зробив
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, ryanbrinker1725,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Black Lotus Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Коли ви востаннє робили депозит або знімали гроші в казино? Скільки бонусів загалом ви отримали в цьому конкретному казино?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Отже, так, це перевірено, коли я зареєструвався та відкрив обліковий запис, фішки, якими я грав для вітального бонусу, я взяв участь у цьому, тому я вніс депозит, щоб перевірити, і надав йому всю свою інформацію та чекав на зняття, яке в цьому казино займає кілька днів, що добре. Але я, як ви знаєте, азартний гравець, я повністю скасовував зняття коштів, тож програв усе, тому не вимагав жодної з цих грошей. Я вважаю, що це було друге підвищення, яке я прийняв з того часу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Також я вважаю, що рекламні акції, які я заявляв, були балами лояльності, коли я грав з іншими зворотними зняттями коштів, коли я виграв раніше, ніби це були не безкоштовні чайові, а мої власні бали лояльності
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я хотів би попросити Black Lotus Casino приєднатися до нас, щоб допомогти нам вирішити проблему гравця. Чи можете ви пояснити, що саме сталося?
Автоматичний переклад.
