Гравець з Австралії кілька разів просив закрити рахунок, але менеджер казино продовжує пропонувати винагороди, щоб спонукати гравця залишити свій рахунок відкритим. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Bizzo Casino - Запит гравця про закриття рахунку проігноровано казино.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Bizzo Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я кілька разів надсилав електронного листа «менеджеру» з проханням закрити мій обліковий запис, і вона постійно пропонувала мені винагороди, щоб спонукати мене залишити свій обліковий запис відкритим.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт susiebucks62,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, яку причину ви вказали, коли запитували про блокування свого облікового запису?
Поясніть, будь ласка, яка різниця між закриттям облікового запису та самовиключенням:
Деякі казино використовують багато інструментів для відповідальної гри, і я б не згадував їх тут. Що можуть зробити гравці, якщо вони незадоволені в казино: закрити обліковий запис або самовиключити себе, це два основних варіанти.
Закриття облікового запису є простим і практично не впливає — гравець може знову відкрити рахунок у будь-який час, і казино не має жодних зобов’язань перед гравцем і все ще може надсилати будь-які рекламні чи інші електронні листи.
З іншого боку, самовиключення робить. Якщо гравець успішно здійснює самовиключення, казино погоджується не відкривати цей рахунок або, якщо так, лише за певних обставин, а також має припинити надсилання будь-яких електронних листів гравцеві (після періоду охолодження, і це не можна робити для гравців, які залежні/з проблемами азартних ігор).
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Нік
Я хочу повністю закрити обліковий запис. Мене турбує те, що я витрачаю надто багато часу та грошей на цей азартний сайт.
З повагою
Сьюзен
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт susiebucks62,
Чи можете ви переслати запит, надісланий до казино, на адресу nikolas.b@casino.guru, де буде чітко вказано, чи запитували ви закриття облікового запису чи самовиключення?
Автоматичний переклад.
