Гравець із Португалії подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Я чекав готівки з моїх грошей більше 11 днів, і вони вже надіслали все, що просили, включаючи виписки з рахунків і нічого... вони крутяться.
продовжують не платити. Кажуть, я буду платити, а я нічого не отримав. Зверніть увагу, що вони не хочуть платити і навіть заблокували чат.
Я вже надіслав ще 30 виписок про те, як гроші не надходили на рахунок.
ось.
Замовлення на отримання готівки 3 вересня 235 євро
Дякую за відповідь, П'єтросоа. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Чудові новини, П'єтросоа. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
