ГоловнаСкаргиBizzo Casino - Відкликання гравця неодноразово відхиляється.

Bizzo Casino - Відкликання гравця неодноразово відхиляється.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Bizzo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.07.2023 | Справу закрито : 14.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Ірландії зіткнувся з відмовою при спробі вивести 500 євро. Гравець також попросила закрити її рахунок, щоб не витрачати свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я приєднався до казино вчора, і я зняв один раз протягом години, що було чудово. Потім я вніс депозит сьогодні вранці, і зняття 500 євро було відхилено 3 рази. Вони хотіли банківські реквізити, які я їм надіслав, але вони відхилили. Я попросив закрити рахунок, оскільки не хотів витрачати свій виграш. Я спілкувався з персоналом служби підтримки, і вони сказали, що подали запит на відшкодування, але не сказали мені, скільки коштує. Мій обліковий запис було повністю перевірено вчора, а підтвердження депозиту також було перевірено вчора

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Seanzzzzz,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи правильно я розумію, що після того, як казино відхилило ваші банківські виписки, ви змогли подати необхідні документи та завершити перевірку рахунку? Казино повідомило вам, що виплатить вам ваш виграш чи ні? З якої причини ви повідомили службу підтримки казино, коли вимагали закрити ваш рахунок?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Seanzzzzz,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого