Гравець з Манітоби зіткнувся з помилками на веб-сайті казино після внесення депозиту, серед яких були проблеми з програмним забезпеченням і спам-посилання. Через ці невирішені проблеми вона вимагала відшкодування своїх коштів. Проблема була вирішена, коли казино повернуло їй депозит.
Зробив депозит, але після розмови зі службою підтримки у мене виникли помилки в їхньому програмному забезпеченні, а на сайті також є посилання на спам. Дві різні помилки, які не вирішено або не можна відтворити. Просив повернення коштів.
Шановна SusieQ,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Bizzo Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Дякуємо за вашу допомогу, казино повернуло депозит.
Шановна SusieQ,
Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.
Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Заздалегідь дякую за ваш час.
З повагою,
Томас
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
