ГоловнаСкаргиBizzo Casino - Гравець оскаржує нерозпізнані депозити.

Bizzo Casino - Гравець оскаржує нерозпізнані депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: $72 000 ARS

Bizzo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.05.2024 | Справу закрито : 29.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Гравець з Аргентини стверджував, що вніс приблизно 72 000 доларів у казино, використовуючи офіційний веб-сайт казино та певний спосіб оплати. Він підтвердив, що раніше робив успішні депозити за допомогою того самого методу. Незважаючи на надання деталей транзакції, казино заперечувало, що депозити були з їхньої платформи. Гравець хотів повернути гроші. Ми просили надати додаткову інформацію та відповідну комунікацію з казино, але гравець не відповів. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я вніс приблизно $72 000 або більше, і вони кажуть мені, що мої депозити були зроблені не в їхньому казино, хоча це єдине, в якому я грав! Я надіслав усі зроблені транзакції, а вони кажуть, що це не їхнє казино! Шахраї! Я хочу повернути свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний Octa3813,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Не могли б ви пояснити, як саме ви зробили ці депозити? Це було через офіційний сайт казино?
  • Який спосіб оплати ви використовували?
  • Ви раніше робили успішні депозити?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт, так. Я зробив депозити через веб-сайт казино bizzo. Мене автоматично перенаправляють на airtm, де я роблю депозити. У мене були успішні перекази за допомогою того самого методу в тому ж казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Щиро дякую за відповідь, Octa3813. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, надішліть мені скріншот історії ваших депозитів. Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Octa3813,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого