ГоловнаСкаргиBizzo Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Bizzo Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Автоматичний переклад.

Сума: 70 €

Bizzo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.08.2022 | Вирішено : 02.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав виплату.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я намагаюся зняти гроші, але не виходить. Я зробив свій депозит за допомогою поточної картки. Тепер вони змусили мене перевірити мої документи, і я це зробив... тому що щоразу, коли я намагаюся зняти кошти, воно відхиляється. У ньому сказано, що для картки, якою я користувався в червні, я завантажую фотографії цієї картки, і вона більше не існує... Я зробив депозит за допомогою поточної картки, і немає можливості зняти гроші, ні переказом, ні що завгодно. я втомлений

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Celesteangelik,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bizzo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Документи перевірили...проблема в тому, що кажуть використовувати картку в червні, якої вже немає. Я зробив свій депозит з моєї поточної картки... ну, немає можливості... Я з ними спілкуюся з позавчора, так само сьогодні. Вони хочуть, щоб я пішов у банк, щоб отримати папір, тому що цієї картки не існує... Я вже відправив їм все, і немає можливості отримати свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую.. Я не знаю, як і чому, але вони щойно зробили мені депозит..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо Celesteangelik, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого