ГоловнаСкаргиBizzo Casino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.

Bizzo Casino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: NZ$1

Bizzo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.08.2021 | Вирішено : 09.09.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Італії відчуває труднощі з вилученням свого виграшу через постійну додаткову перевірку. Скарга була вирішена після успішної перевірки облікового запису гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дійсний документ, що посвідчує особу, не схвалено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорогий Немокід,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надсилаються законному власнику. Оскільки вони не мають такої розкоші, що вони можуть фізично побачити всіх гравців та перевірити їх ідентифікаційні дані та документи, це єдиний спосіб, де гральні заклади можуть завершити процедури верифікації. Жодне з ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і на завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Вам повідомляли, що саме здається проблемою у верифікації вашого облікового запису?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Термін дії мого водійського посвідчення не закінчився, як стверджує казино!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я бачу. Я пам’ятаю таку ж проблему з іншими казино. Не могли б Ви порадити, якщо Ви надали ще якісь ідентифікатори фотографій?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Немокід, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Немокід,

Я Ніколас, і відтепер я буду допомагати вам у цій справі. Зараз я спробую зв’язатися з казино і повідомити їх про вашу проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ніколас,


Повідомляю вам, що відповідне казино регулярно перевіряло всі мої документи та схвалювало їх. Ви можете закрити претензію, велике спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорогий Немокід,

Щиро дякуємо, що повідомили нам, що Вашу проблему вирішено. Зараз ми закриємо скаргу. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми з радістю постараємось вам допомогти.

З найкращими побажаннями,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого