Гравець з Австрії чекав на відкликання менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Привіт, шановна команда гуру казино!
Я був клієнтом цього казино протягом тривалого часу. Усе перевірено, і досі виплати завжди затверджувалися протягом 2 годин, і я фактично завжди мав суму на своєму банківському рахунку протягом 24 годин, що дуже похвально.
Тепер мені відмовляють у виплаті без додаткових пояснень..... (див. історію електронних листів). Проста відповідь «неможливо».
На сьогоднішній день я завжди платив таким же способом (миттєвий переказ на Klarna) і завжди виплачував так само (див. знімок екрана), за допомогою "банківського переказу". Мій рахунок завжди однаковий. Як метод депозиту, так і зняття за допомогою «банківського переказу» все ще доступні.
Інший спосіб оплати був би мені взагалі недоступний.
Будь ласка, допоможіть, дякую.
З найкращими побажаннями,
Марк
Як бачите (останній електронний лист від казино), у виведенні коштів на мій банківський рахунок («банківський переказ») відмовлено. Тож я міг чекати рік на це......
Я буду радий надіслати вам всю історію електронної пошти.
Ви можете позначити скаргу як закриту. Проблема вирішена.
Обслуговування клієнтів у цьому казино, але катастрофа!
млг
Чудові новини, gizmooo666at. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.