ГоловнаСкаргиBizzo Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Bizzo Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 2 268 €

Bizzo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 09.08.2022 | Вирішено : 11.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії чекав на відкликання менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, шановна команда гуру казино!


Я був клієнтом цього казино протягом тривалого часу. Усе перевірено, і досі виплати завжди затверджувалися протягом 2 годин, і я фактично завжди мав суму на своєму банківському рахунку протягом 24 годин, що дуже похвально.

Тепер мені відмовляють у виплаті без додаткових пояснень..... (див. історію електронних листів). Проста відповідь «неможливо».

На сьогоднішній день я завжди платив таким же способом (миттєвий переказ на Klarna) і завжди виплачував так само (див. знімок екрана), за допомогою "банківського переказу". Мій рахунок завжди однаковий. Як метод депозиту, так і зняття за допомогою «банківського переказу» все ще доступні.

Інший спосіб оплати був би мені взагалі недоступний.

Будь ласка, допоможіть, дякую.


З найкращими побажаннями,

Марк



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) gizmooo666at!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Як бачите (останній електронний лист від казино), у виведенні коштів на мій банківський рахунок («банківський переказ») відмовлено. Тож я міг чекати рік на це......

Я буду радий надіслати вам всю історію електронної пошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви можете позначити скаргу як закриту. Проблема вирішена.

Обслуговування клієнтів у цьому казино, але катастрофа!

млг

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, gizmooo666at. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого