Гравець не може грати в жодну гру через технічні проблеми. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Казино заявляє про технічні проблеми вже тиждень. Ігри не працюють. Я вніс понад 200 доларів, але пішов грати й помітив, що ігри не працюють. Намагався зняти. Вони попросили підтвердити мій гаманець BTC, тож я це зробив. Потім вони стверджують, що всі зняття коштів заблоковано, і вони нічого не можуть зробити, щоб вирішити. Вони просто кажуть мені, що не можуть вирішити свої технічні проблеми.
Привіт walknroll1234,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bitslot Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Відколи саме ця проблема виникає? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік