Гравець з Великобританії кілька разів вносив гроші в казино, але не отримав жодних виплат. Гравець також скаржився на грубе обслуговування клієнтів і хотів повернути свої гроші. Ми запросили додаткову інформацію від гравця, щоб дослідити проблему, але гравець не відповів. У результаті скарга була відхилена через відсутність відповіді.
Це казино не платить. Я вносив депозит кілька разів, але ніколи не платив. Я зв’язався зі службою підтримки, але дуже грубо і ніколи не вирішив мою проблему. Я хочу повернути свої гроші. Я буду скаржитися будь-куди. Я не зупинюся. Зрештою поскаржуся на ліцензію на азартні ігри curao cao!
Шановний Ares35,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
