ГоловнаСкаргиBitStarz Casino - Вилучення гравця затримано.

BitStarz Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 8 000 €

BitStarz Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 20.07.2021 | Справу закрито : 20.09.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини просив про відмову десять днів тому. Він ще не отриманий.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я чекаю своєї банківської виплати більше 10 днів 8000 євро. До сьогодні нічого не надійшло, коли я запитую в чаті, я отримую ту саму відповідь, яку мені потрібно чекати, і я більше не повинен просити.

Підтримка - це катастрофа.

Виведення зазвичай займає від 3 до 10 днів


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний мондере,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок уже успішно підтверджено? Чи правильно я розумію, що платіж все ще очікується в обліковому записі без обробки? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мій рахунок вже підтверджений, я виграв без бонусу,

Минулого тижня я виплатив € 1400 і протримався лише 1 день, а зараз отримав € 8000 10 днів тому, і все ще нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мій обліковий запис заблоковано

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мій обліковий запис заблоковано

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо, мондере, що надали всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Мондер.


Я дуже вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою казино-гуру. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна команда казино Bitstarz та Olle.


Дякуємо за співпрацю. Я подовжую таймер на 7 днів. Будь ласка, повідомте нас, якщо є якась нова інформація або вам потрібно більше часу.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я продовжую таймер на 7 днів. Будь ласка, повідомте нас, коли з'явиться нова інформація.


Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна команда казино Bitstarz.


Будь ласка, є нова інформація про справу?

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


дякую за пояснення. Я продовжую таймер на 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна команда казино BitStarz.


Будь ласка, чи є якась нова інформація про випадок, чи слід продовжити таймер?

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я можу підтвердити, що отримав скріншот. Я продовжую таймер на 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт.


Чи є якісь оновлення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, народ,


Я ще не отримав відповіді .... На даний момент я залучаю власника казино, оскільки це затягується досить довго.


Олле

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


VOLT підтвердив, що з банківського рахунку гравця гроші не вилучалися. Зараз ми обговорюємо це з Commerzbank.


Тим часом, можливо, гравець може надати доказ того, що кошти дійсно були вилучені з його банківського рахунку, якщо він стверджує інше? Якщо гравець категорично стверджує, що гроші були вилучені з його банківського рахунку, слід досить швидко надати банківську виписку на підтвердження цієї вимоги.


Поки ми розмовляємо з Commerzbank, можливо, він тим часом надасть це?


Олле


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний мондер.


Будь ласка, не могли б ви надати команді казино Bitstarz потрібний документ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мондере, я продовжую таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не відповісте у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ми не отримали подальшої відповіді від гравця, ми змушені відхилити цю справу.


Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого