ГоловнаСкаргиBitStarz Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох рахунків.

BitStarz Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох рахунків.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 $

BitStarz Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 10.08.2020 | Справу закрито : 10.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравця з США звинувачують у відкритті декількох рахунків, а його виграш конфісковано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я піднявся на 0,72 біткойна і раптом вдарив по холодній смузі аж до .03993 вирішив виплатити гроші, поки я попереду. Після цього мені було повідомлено повідомлення про те, що моє зняття було відмінено та конфісковано за те, що я мав декілька акаунтів під однією IP-адресою та використовував бонус на декількох рахунках. Я ніколи навіть не чув про них до декількох годин тому і абсолютно ніколи не мав з ними жодного рахунку, і ніколи не грав там ні в який спосіб. Потім вони заблокували мій чат і закрили мій обліковий запис і заблокували доступ після того, як я зателефонував їм, коли я провів кілька досліджень і дізнався, що роблять таку саму аферу роками на сотні людей. Це тотальна афера залишитися далеко далеко !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Мікель,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив T & C казино ( https://www.bitstarz.com/bonus-terms-and-conditions ) і виявив це:

„Не можна використовувати кілька облікових записів. Створення декількох облікових записів у BitStarz з метою отримання будь-яких бонусів вважається зловживанням бонусами і може призвести до конфіскації коштів. "

Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? (Або ви можете опублікувати його тут). Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я, на жаль, не думаю, що я знімав на екрані жодну з прямих розмов, але, можливо, у мене є якісь електронні листи, якими я можу поділитися, дайте мені хвилину на пошук і пошук їх. Однак у мене є знімки екрану мого балансу, і тоді я маю кілька після того, як вони вкрали у мене виграш. Після подальшого дослідження я бачу, що вони робили це багатьом людям у минулому, використовуючи той самий привід для конфіскації своїх виграшів

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я надіслав знімки екрана моїх виграшів і того, що сталося з ним, як тільки я зв’язався із службою підтримки щодо того, щоб завершити виплату. Я не знаю, я згадував раніше чи ні, але з тих пір вони заблокували мене у чаті та деактивували мій обліковий запис.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Мікел за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Мікел.


Дуже дякую за те, що ви поділилися з Казино своїм негативним досвідом. Зараз ми спробуємо зв’язатися з ними.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую за допомогу. Удачі з ними .. Вони не здавались дуже швидкими, щоб бути пристойними у всій цій ситуації

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт,


Олле тут від BitStarz, я зазвичай не звертаюся зі скаргами на CasinoGuru, але я не знайомий зі зверненням зі скаргами, тому давайте подивимось.


Отже, Майк, ти ніколи не робив депозит у BitStarz, правда? Виграш, про який ви говорите, - від безвідкладних крутильників? Якщо мова йде про тих, без депозиту, то, як ви, напевно, знаєте, вони обмежені однією особою / IP / спільним комп'ютером, домашньою адресою тощо.


У IP, який ви зареєстрували, у нас було ще 9 гравців, які використовують цей IP (тому я не думаю, що це VPN, начебто ми, мабуть, побачимо 100 з них, якщо це було).


Тепер ось термін, який конкретніше порушено у вашому випадку:


  1. Усі пропозиції клієнтів обмежені однією особою, сім’єю, домашньою адресою, електронною адресою, номером телефону, тим же номером платіжного рахунку (наприклад, дебетовою чи кредитною карткою, NETeller тощо), IP-адресою та загальним комп'ютером, наприклад, публічною бібліотекою чи робочим місцем.


Причина, що цей термін діє (який діє у всіх казино з безкоштовними пропозиціями), полягає в тому, що якби ми цього не зробили, той самий чоловік міг би створити 1000 акаунтів і вимагати безкоштовних крутильників і грати, поки вони не виграли великі. Отже, щоб мати змогу зберегти цю рекламну акцію, нам потрібно її суворо виконувати, щоб не скористатися нею (навмисно чи ненавмисно).


Я сподіваюся, що це має більше сенсу. Якщо CasinoGuru бажає отримати список зазначених гравців, які отримали бонус за тим самим IP та потрібні фізичні докази цього, я з радістю надаю це у прем'єр-міністрі.


Щирі вітання,


Олле


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Мікел.


Скажіть, будь ласка, підтвердити заяву про казино? Будьте в курсі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію в заданий термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

9 гравців використовували ту саму IP-адресу? Це тотальна брехня. Я хотів би побачити цей "список", який ви, безумовно, будете виготовляти, тому що я граю зі свого мобільного телефону, номер якого я мав протягом 8 років, і я граю в домашньому підключенні до Інтернету і живу один. Я ніколи навіть не чув про ваше казино до того, як приєднатися до цього дня. Що стосується жодного депозиту, я знову Неправильно я зробив депозит у розмірі 25 доларів і отримав ці розкрутки як бонус за матч. Таким чином, ви можете спробувати озвучити всіх прихильних і професійних, але справа в тому, що незалежно від того, що ви заявляєте, це брехня, яка є абсолютно нею. Нарешті, навіть якщо я не вносив депозит, я виграв ці гроші, успішно виконавши ставки та розігравши вимоги на вашому веб-сайті, і ніде це не було про що-небудь про макс. брехливості, що я ніколи не зареєстрував інший обліковий запис, окрім того, який я створив, про що йдеться в питаннях, і я буду стояти поруч із цим. Дуже цікаво, що в усьому світі є дуже багато інших людей, до яких я не маю жодного стосунку чи зв’язку, які зіткнулися з точно такою ж проблемою у вашому казино, що стверджують, що вони точно так само виправдовуються, чому ви відмовляєтесь платити те, що вони і я наділені правом. до. Зупиніть бс, і зробіть правильно.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я відмовляюсь скористатися і виграю виграш, який я заробив справедливо і площею. Є так багато казино, які роблять це людям, будь то фальсифікацією ігор, примушуючи неможливі недосяжні вимоги до ігрового процесу просто для того, щоб обдурити людей на внесення депозитів, або висловлюючи помилкові звинувачення та виправдання, чому вони не зобов’язані виплачувати своїм членам . Мене нудить, як криво і корумповано ці справи. Тоді вони деактивують облікові записи користувачів, щоб не стикатися з музикою, коли їх викликають за неправильні дії, і можуть уникнути цього, тому що більшість людей не хочуть переживати клопоти чи головні болі щодо переходу на новий рівень . Ну не сьогодні, не я. Я представляю кожного, хто коли-небудь був ЖЕРТВИМИ цих конгломератів «конгломератів», які полюють на менш інформованих та тих, хто занадто боїться протистояти «людині». Ви - визначення тінистого бізнесу, і таких людей, як ви, потрібно виставляти та зупиняти. Навіть якщо 5 людей бачать це і сприймають моє слово як правду, то це все було того, щоб запобігти цим людям переживати ту саму нещасну дилему, яку я маю, а також заважати вам красти / грабувати / підкладати ваші гроші, кидаючи кишені. . І я можу добре спати, знаючи це, і прокидаюся, відчуваючи, що я зробив свою роль і гордовито дивлюся на себе в дзеркало наступного дня, знаючи, що я не просто лежав і не вмирав, не стирчаючи за те, що правильно, і спускатися, не кладучи бійка. Ваша компанія, як і ви самі, повинні соромитися того, що ви робите людям.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майку,


Отже, ви зробили депозит і отримали крутки? Тоді, якщо це так, чи можете ви дати мені цю електронну адресу?


Змінено
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Крім того, все ще дуже раді надавати зв’язаний обліковий запис, який використовується через той самий IP. Я думаю, що цього достатньо, щоб довести, що ми діяли правильно відповідно до наших TnC. Гуру казино, будь ласка, дайте мені знати, як подати вам найпростіший спосіб.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гаразд, можливо, я не зробив депозит Я є членом БІЛЬКИХ РАЗЛІЧНИХ КАЗІНОС, але дивним чином НІКОЛИ не звинувачувались у тому, що ви звинувачуєте в мені дивно, чи не так? Незалежно від того, я зареєструвався на вашому веб-сайті та отримав безкоштовні закрутки. Я зробив вимоги щодо ставок успішно, і це було, поки я не подав заяву про відкликання та підтримку повідомлень, щоб запитати, скільки часу пройде, доки мені не виплатять, якщо ви брехуни придумали цю групу, яку ви розпитуєте. І знову не було максимальних грошових коштів, я переконався, що перевірив, так що не намагайся витягнути це лайно далі. Електронна адреса для запису була oheyitsmikeb@gmail.com. І у мене є лише один (1) обліковий запис у вас людей, або дозвольте мені перефразувати цей HAD один обліковий запис, тому що, як тільки я вас зателефонував, ви заблокували мій чат і відключили мій рахунок, щоб покрити ваші доріжки.

Змінено
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт,


Отже, ви розміщуєте там багато пунктів, які, на жаль, не мають стосунку до вашої справи. Ніхто не сперечається

факти, щодо яких ви зняли вимогу щодо ставок, або про те, що скасування коштів було скасовано.


Причиною цього, знову ж таки, стало те, що безкоштовні спінінг від пропозиції без депозиту (як ви вже визнали, що ви не зробили депозит), обмежений однією особою на IP, і на цьому конкретному IP-адресі є кілька облікових записів.


Не має значення, чи були інші акаунти на ваше ім’я чи ні, що важливо, чи є інші акаунти, які використовуються в тому самому IP-адресі, як і ви. Тепер ми маємо докази цього, і це порушує наші умови, тому ваша справа закрита з нашого кінця.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ви повні лайна, бамжі. Будь-який бажаючий може сформувати список, який ви спризнаєте. Це абсолютно нічого не доводить. Ви керуєте книгами, що потрібно, щоб додати до бази даних кілька чисел чи дат або що б там не було? Якщо ви накидаєтеся на сумки, готові йти так далеко, то нічого не повідомляйте, на яку довжину ви підете. По крайней мере, ви визнали, що я успішно закінчив і виграв ці гроші. Це перший і найважливіший крок і єдине, про що ми можемо домовитися. Далі давайте подивимось цей «список», на який я впевнений, що ви створили копію за замовчуванням, коли вам довелося використовувати її проти інших людей, яких ви скандалювали в минулому. Тому що знову. Як я вже говорив раніше, у мене був той самий номер телефону та послуга принаймні 8 років .. і якщо він використовує IP-адресу з мого домашнього приватного Інтернету, я живу один, і ніхто не має мого пароля Wi-Fi, щоб я міг легко показати IP адресу з мого телефону та доведіть тривалість часу, коли я мав цей обліковий запис у свого постачальника, що стосується домашнього інтернету. Я користувався цією послугою лише кілька місяців і не знаю, чи використовувалось це обладнання, яке вони надали хтось раніше до мене не придбав, або якщо він має однакову IP-адресу для всіх, хто використовував його в минулому, і якщо це так, це було б буквально ТОЛЬКО можливим поясненням того, як у вас було кілька облікових записів з цієї IP-адреси але ви претендуєте на 9 різних, хай, будь ласка, ви не майже популярні для 9 різних випадкових людей у моєму місті, щоб вони чули про вас, а потім підписалися, а потім використали промоцію SAME, це практично і абсолютно неможливо. Я використовую онлайн-казино вже кілька років і ніколи навіть не чув про вас до цього дня, і тільки тому, що я переглядав інші казино на сайті з оглядом, і траплялося натрапити на ваше на цьому веб-сайті заглиблено і думав хм ніколи не чув про них, ебать, я його пострілюю. Що стосується речі "без депозиту", то ви абсолютно праві, адже після реєстрації на сайті ви можете безкоштовно закручуватись АВТОМАТИЧНО З НОВИМ ПІДПИСУМИ ПІСЛЯ ВИ РУЧНО ВІДВІДИТИСЯ СВОЄМО НОВОГО РАХУНКУ VIA E-MAIL. Тож, як кажуть, я був наче ідеальний, я бачу, з якими людьми я маю справу, і якщо це законний і справедливий казино, і я можу переконатися, що слоти не встановлені, і що вони надійні тощо, перш ніж я скидаю сотні і тисячі в погане яблуко .... Хай я колись вдячний, що пішов по шляху, який я зробив, тому що подивіться на безлад, з яким я маю справу тільки з викрученими на мене крутями .... Дивно, не так подумайте, що ви зловили б це НАДАГАЛЬНЕ порушення, перш ніж ви дозволите комусь зайти так далеко (реєстрація, нагородження безкоштовними закрутками, що дозволяє гравцеві переходити на кілька ігор, грати через вимоги ставок 40x, придбати інший .0319 в btc, повільний плеєр щоб ініціювати виведення, здійснити відкликання на стадії очікування, зачекати, поки той гравець надішле повідомлення вашій команді підтримки), а потім нарешті прорве погану новину (або у вашому випадку виправдайте брехня, щоб уникнути виплати за те, що справедливо виграли 100-відсотковий справедливий і квадратний) це просто здається занадто зручним чи випадковим .. не впевнений, який з них мені подобається краще за сарказм, який я хочу відтворити ... у будь-якому разі, довга коротка історія, ти повна абсолютного лайна і це остаточне. Тож давайте подивимось у цьому списку, який я насправді вмираю, щоб побачити, які інші брехні та сфабриковані «докази», котрі шахраї можуть вигадувати далі.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Мікел.


Ми отримали відповідні докази від казино. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування. Мені дуже шкода, але ми вважаємо, що ви не маєте права отримувати свій виграш. На жаль, ми змушені відхилити вашу справу, оскільки ви чітко порушили казино T&C.


Однак, якщо ви не згодні з нашим рішенням, ви завжди можете подати офіційну скаргу в орган ліцензування казино (Кюрасао). Будь ласка, зв'яжіться зі мною, якщо вам потрібна допомога.


З найкращими побажаннями, Юзефе

Казино.Гуру

jozef.k@casino.guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого