Гравець з Вірменії використав неправильну валюту для надсилання коштів на свій рахунок у казино. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
BitStarz Casino - Гравець вніс кошти, використовуючи неправильну валюту.
Автоматичний переклад.
Сума: 611 ₮
BitStarz Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У BitStarz Casino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зробив депозит у розмірі 611 доларів США в мережу bitstarz ERC, на жаль, Bitstarz не підтримує USDT, відмовляється додати баланс на мій рахунок або відшкодувати після того, як bitstarz забанив мій обліковий запис без причини?
Txid для транзакції 611 USDT
0x6009375d1b3912c368fa4451fb97acc0ef2300bd882cd9f19f61ad5abc03db8e
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний wyyai11,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Чи отримали ви поради, як діяти з вашим запитом на відшкодування? Чи обговорювали ви можливість внесення цієї конкретної валюти на свій рахунок заздалегідь?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваші кошти якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Петронела
Мій обліковий запис було повністю перевірено, і він давно працює з bitstarz, вони сказали, що, на жаль, повертають не ту монету, але те саме трапилося в іншому казино, це легко виправити, до речі, мій обліковий запис було вимкнено, оскільки я зв’язався зі службою підтримки щодо цього питання
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Будь ласка, чи є будь-який відповідний зв’язок між вами та казино, який ви можете надіслати мені?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
ні, мій обліковий запис заблоковано, я більше не мав доступу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний wyyai11,
Мені щиро шкода, але моя єдина рекомендація — бути обережнішими в майбутньому, надсилаючи криптовалюту на свій рахунок у казино. Кожного разу перевіряйте, чи сумісний електронний гаманець казино з обраною вами криптовалютою.
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
