Виграш гравця було анульовано через порушення умов бонусу. Скаргу було закрито, оскільки на момент закриття її облікового запису у гравця не було залишку.
Автоматичний переклад.
BitKingz Casino - Виграш гравця було анульовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 000 €
BitKingz Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, я граю з бонусом за перший депозит, я став 150%. Я ставлю на все і роблю все правдивим і граю лише в один слот на 4 євро. Усе дозволено. Я перевірив усе, і вони приймають усе. Я роблю зняття 2500, а 500 у моєму обліковому записі, я не можу увійти. Вони кажуть, що я зловжив бонусом. вони не дадуть мені моїх грошей, і я знаю, що граю на 100% правду. Будь ласка, допоможіть мені
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Jasi6,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BitKingz Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, коли завершився процес перевірки? Чи вказали в казино, яку саме умову ви порушили, і чи відшкодували вони вашу суму депозиту? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Jasi6,
Поки у вас немає залишку на балансі або незавершеного зняття коштів, казино може закрити ваш рахунок у будь-який час, нічого не пояснюючи.
Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
У мене було 3000 у казино, і вони закрили мій рахунок. Тоді я кажу, що я пишу гуру казино, а вони дають мені 3000. Тож тепер я став своїм 3000 знятим, але вони не кажуть, чому рахунок закрито. Те, що я скажу, це погано Казино закриває ваш рахунок, коли ви знімаєте кошти, і не дасть вам грошей і не скаже, чому закриває рахунок. Коли я не сказав, що я вам пишу, вони ніколи не дають мені гроші. Тож ви можете закрити це, у мене є мої гроші. Дякую ви
Автоматичний переклад.
