Обліковий запис гравця було закрито з невизначеної причини. Казино заявило, що гравець втрутився в механіку щоденного бонусу, щоб отримати кілька безкоштовних бонусів, які вони не повинні були отримати. Казино надало деякі докази, але ми вважали їх недостатніми, і попросили журнали транзакцій і ставок гравця. Казино заявило, що вони не можуть бути надані, тому скаргу було закрито як «нерозглянуту».
Тож після незліченних спроб зв’язатися з цим казино я нарешті зв’язався. Щоб дізнатися з одного джерела, яке я надіслав електронною поштою, що я, очевидно, намагався підробити результати гри? Я навіть не знаю, що це означає. Я відповів на електронний лист, сподіваючись пояснити, що вони мають на увазі. Оскільки я технічно не обізнаний користувач комп’ютера, мене дуже тривожно звинувачувати в тому, що я навіть не знаю, як це зробити. Однак відповідь на цей електронний лист не надійшла, натомість я отримав інший електронний лист із повідомленням про те, що мій обліковий запис закрито та що рішення не можна скасувати... і таке враження, що я, очевидно, нічого не зробив, викликає здивування. мерзенний, і моїм наміром було не зробити нічого поганого, а потім, можливо, виграти... що весь мій обліковий запис буде припинено? Начебто не зрозумів, що моя неспроможність зробити це навмисно, якщо я взагалі щось зробив, що я втрачаю свій обліковий запис без достатнього пояснення, чому... будь-хто, хто читає це, зробіть собі послугу, заощадьте свої гроші, тому що, мабуть, готовий проблема.
Я намагався зв’язатися з цією компанією електронною поштою ще в листопаді, оскільки їхній чат не працював... і я отримав відповідь від поштової підсистеми про те, що моя електронна пошта не пройшла. Я додав знімок екрана, щоб відобразити це.
Я хочу знати про мій обліковий запис, і я насправді навмисно робив те, про що стверджує це казино..чому мій обліковий запис було призупинено лише до тих пір, поки я нарешті не зміг з ними зв’язатися...бо це було лише тоді припинено? Чи не слід було його негайно припинити? Чи, можливо, я не повинен був отримувати листування від їхнього імені з повідомленням про такі дії?
Мені здається, що це втаємничено і необґрунтовано, вони просто не хочуть мені платити.
Шановний Occkill,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з BetFiring Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Чи пояснювало казино якимось чином, чому ваш рахунок заблоковано? Чи залишився баланс на вашому рахунку казино? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Сьогодні вранці я отримав електронний лист із написом "Привіт,
Як зазначено в нашому попередньому електронному листі, ваш обліковий запис було остаточно закрито
рішення адміністрації. Казино має право призупинити
обліковий запис гравця на власний розсуд і не зобов'язаний надавати
будь-які причини такого рішення. "
Попередній електронний лист, на який посилається вище, це " Привіт,
Рішенням адміністрації ваш обліковий запис закрито назавжди.
На жаль, його не можна знову відкрити.
З повагою,
Команда підтримки Bitfiring "
Буквально єдиною іншою інформацією, яку я зберіг у своєму обліковому записі, була
" Привіт,
Наша система позначила вас як користувача-шахрая, оскільки ви намагалися підробити результати гри, що порушує правила нашого казино. "
Я навіть не розумію, як користувач шахраює? А по-друге, що вони взагалі мають на увазі під спробою підробити результати?
Крім того, мій обліковий запис було лише призупинено, оскільки його не припинено. Як це могло б бути зараз, однак до того, як я нарешті з ними зв’язався вчора, мій обліковий запис не було припинено... я відчуваю, про що вони б попередили в першу чергу не через місяць, коли я нарешті зв’язався.
І я, чесно кажучи, не найгостріша ложка в шухляді. Я не тільки не знаю, як можна було б підробити результати, це здається трохи важкуватим, щоб попереджати мене за будь-яку помилку, яку я зробив (але, очевидно, не вдалося досягти цього через те, що через одне листування електронною поштою я лише "пробував" зробити )
Я просто дуже розчарований, що вони можуть ховатися за умовами та послугами. Я розумію, що вони можуть здійснювати дзвінки, які можуть заблокувати чийсь обліковий запис, але я зрозумів, що вони буквально можуть обґрунтувати цю здатність на основі брехні.
Перший раз, коли я досяг успіху, провівши більшу частину ночі, працюючи над вимогою щодо ставки, я мав просто назвати це там і чекати, поки вони зроблять усе, що їм потрібно, щоб очистити мою виплату. Але я був за містом, потрапивши в пастку хуртовини, розрядка була моїм власним розрадою від шторму. Я був вдячний, що вони були поруч зі мною в той час, коли я відчував себе досить самотнім, буквально без підтримки. Вийти зі свого шляху, щоб зробити щось погане, це надзвичайно проти мого характеру.
У мене було більше інформації. Оскільки я надіслав їм електронний лист ще 7 листопада, і як ви бачите у відповіді, моє повідомлення було автоматично направлено мені.
Так глибоко засмучений, що я справді сподіваюся, що це можна виправити, і вони шанують свою роль казино. Або, принаймні, визнати, що як особа, яка, мабуть, випадково зробила щось невдале, закриття мого облікового запису було чимось ненормальним.
Єдине, що для мене має сенс, це те, що вони не хочуть вшановувати мою перемогу, тому що вони надто чудові. Чому вони обирають ці причини для своїх претензій, я не знаю. Надалі я сподіваюся, що вони не намагатимуться обґрунтувати своє виправдання через якусь іншу причину, яку вони не згадали досі. Оскільки це вважалося б помилкою, пересуваючи стійку воріт.
Але ще раз дякую, я ціную ваші зусилля. 
Я оновив свій огляд, коли зі мною зв’язалися там, будь ласка, прочитайте його. Як я вже сказав, я не дуже розумна людина, принаймні в технічному сенсі. Насправді, якби я вірив директору альтернативної середньої школи, мій IQ становить мізерні 78. Але я чітко бачу помилки в цьому аргументі, ніби це ясно як білий день. Я ні в якому разі не вірю в правду того, що вони можуть сказати. Принаймні, якщо вони не можуть прийняти чи визнати можливість того, що я не був учасником будь-яких незаконних дій, я б сказав, що це тому, що віра в це є єдиним, що підтверджує їхню поверхневу позицію. Це також є відображенням гордині, оскільки вони не зможуть довести, чи я щось робив, що жодних моїх дій не було зроблено, щоб діяти нечесно або спотворювати результати на мою користь. Я щойно часто натискав кнопку обертання. Будь-які ускладнення з цього приводу не мали нічого спільного зі мною, і вони повністю мали право відкликати будь-які виграші.
Але вони не можуть просто думати, що я навмисно обманув або підробив щось без доказів, таким чином видаливши свій обліковий запис, відмовивши мені в достатній підставі для таких дій... тьфу
Розчарування справжнє. Дякую доброму Господу, я знаю, що я на правильному боці цього, тому що докладені зусилля мали відобразити щирість моєї біди. Оскільки зусилля, яких вони не докладають, очевидно є відображенням того, наскільки помилковими є слабкі
І цей аргумент справді є порожнім.
Привіт, мені просто цікаво, я читав останню відповідь, яку отримав мій відгук, і я помітив щось, що він сказав: «У вас були виграшні комбінації, не роблячи справжньої ставки». Якщо під «реальною», це означає ставку на реальні гроші. «Реальна» ставка з реальних грошей, яку я мав би внести.... тоді я не зробив депозит, оскільки k виграв приблизно 50 доларів США від щоденного обертання, що технічно було бонусними грошима.. .проте я читав протягом терміну і послуги, і це справді здавалося досить неоднозначним щодо необхідності фактично внести реальні гроші, щоб виграш вважався справжнім... тому що на початку вечора я дуже думав внести готівку, щоб легітимізувати свою претензію на виграш, і оскільки я цього не зробив бачите щось, що говорить про необхідність справжнього депозиту, щоб виграш вважався справжнім. Я відчував, що просто продовжу 2 акорди 1) це не сказано, але я ще не втратив нічого реального. Знаючи мій типовий низький рівень успіху, є кращий шанс, що я втрачу все, включаючи депозит, який міг би заощадити, оскільки я не бачив спеціально «повинен зробити реальний депозит за умови, що я продовжу, як 2) відчув, що моя удача було надто добре, і я почав думати, що все казино було шахрайством... і якщо це не так, то не вигравайте нічого, а якщо це так, я нічого не вносив, тому нічого не втратив..
Але це єдиний спосіб, яким я робив оберти без реальних грошей. Але, якби це було навіть так, мій виграш просто не було б враховано, не потрібно було б призупиняти чи припиняти мій обліковий запис....
Однак я зрештою за ваше рішення, я бачив ці речі, тому що мені подобається ідея вирішення або закриття; де не завжди щастить мати те й інше і рідше отримати обидва, тому я не боюся забити цвях у труну, досягнувши таких зручностей.
Але ще раз дякую за ваш час, я завжди міг би скористатися готівкою...але я не зобов’язаний грошам. Чорт, я покинув спроби зв’язатися з ними заради кращої сторони місяця... моє невдоволення полягає в тому, наскільки розчаровує відсутність паритету тут із відповідних джерел інформації та/або будь-якого спілкування з ними.
Гарного дня,
Тайлет
Шановний Occkill,
Чи можете ви пояснити, скільки бонусів ви вимагали в казино та скільки разів ви робили депозит? Чи є у вас скріншот вашого облікового запису щодо депозиту/бонусу чи історії ставок? Який був ваш баланс, коли ваш рахунок було закрито?
Я ніколи не робив депозит на цьому сайті. Я не буду 50 udst звідти бонусне колесо. Розглядав можливість внести депозит, але, чесно кажучи, як я вже говорив раніше, я подумав, що сайт може бути шахрайством. І оскільки я міг бачити все, що прямо пов’язувало потребу внести депозит, я відчув, що в цьому не було потреби, оскільки я вигравав, і так.. на інших сайтах чітко пояснюється необхідність внесення депозиту. Здається нерозумним пропонувати невідповідним учасникам бонусне обертання, якщо вони технічно не можуть цим скористатися.
Тож жодних депозитів, тому що я виграв від щоденного бонусного обертання. А щодо скріншотів... чому як? Начебто це умови, які повинні прояснити потребу клієнта документувати все... на випадок, якщо це знадобиться для підтвердження своєї справи.
Нічого страшного, Ніку, я знаю, що ти докладаєш максимум зусиль.... але схоже, що відсутність мого депозиту в їхньому казино стане причиною того, що я не можу забрати свої виграші.... це так несправедливо. мої вибачення, якщо я стрибаю тут. Але, як я вже сказав, я хочу вирішити цю проблему, і прийняти цю причину так само важко, як і всі інші проблеми, які мені потрібно вирішити, але для цього бракує достатніх засобів.
1) Чому щоденне обертання доступне для всіх, якщо лише ті, хто зробив депозит, мають право на виграш?
2) чому чітко не сформульована необхідність депозиту?
3) навіщо говорити мені, що я шахрай, і блокувати мій обліковий запис? Замість того, щоб зарахувати кошти на мій рахунок і дозволити мені залишатися учасником?
4) врешті-решт я не втрачаю грошей, а лише мої виграші, які вирішив не вшановувати, називаючи мене шахраєм, що, якщо якось я робив, це було абсолютно без мого відома.
Ну, дякую, я майже подумав, що я можу мати щось до всього процесу подання скарги. Але я не відчуваю, що це вийде
Зрештою все виходить на краще. У мене скоро спадщина, останнє, що я зараз робитиму, це взагалі грати з нею. Щось я з нетерпінням чекав, щоб використовувати lil для... але, чорт забери, більше не lol, напевно, в онлайн-казино з програшами чи ні, тому що більшість з них не поважають своїх клієнтів. Лише три $$$$
Я навіть не пам’ятаю, мій баланс на кінець становив понад 2800 менше 3700
Дякуємо Occzkill за всю надану інформацію. Якщо ви зробили ставку на бонус, казино має надати вам можливість виконати решту умов, як-от депозит або інше, щоб отримати свій виграш. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Адаму ( adam.m@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт Occkill,
Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.
Ми хотіли б запросити BitFiring Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Шановне казино BitFiring!
Чи можете ви пояснити причину конфіскації виграшу гравця та блокування його облікового запису?
З повагою,
Адам
Чудово, я з нетерпінням чекаю почути від них.
Привіт Казино Гуру та Оккілл!
Як я зазначив у електронному листі, Occzkill's підробив результати гри. Так, Occzkill грав на бонусні гроші, але деякі ставки були підроблені, і початкова ставка не була використана (не плутайте це з бонусами безкоштовних обертань).
На жаль, у нашій системі все ще багато вразливостей, тому багато гравців-шахраїв атакують нашу систему, щоб знайти слабкі місця.
Дайте мені знати, що мені потрібно надати, щоб підтвердити нашу правоту. Ми ніколи не блокуємо користувачів, які не порушують наші правила. Щиро дякую за увагу та участь.
-Віт.
Привіт, казино BitFiring!
Спасибі за вашу відповідь. Будь ласка, надайте будь-які відповідні підтверджуючі докази цього на мою електронну адресу adam.m@casino.guru .
З повагою,
Адам
Я все ще не розумію, як і чому мене звинувачують у шахрайстві, оскільки вони щойно сказали, що в системі є діри; але це точно те, що я намагався використати?
Перемога була справжньою винагородою, це не звичайне явище. Шахрайство шахрайством, але якщо помилка таких дірок є звідти системою... навіть не знаючи, що вони існують, як я можу бути притягнутий до відповідальності як Шахрай, якщо єдиною дією було натиснути кнопку обертання?? Оскільки це коштувало мені мого облікового запису, тоді як помилка системи в ідеалі мала б коштувати мені виграшу? Чому мій обліковий запис? Яким чином є докази, які вказують на те, що я знав про такі експлойти, щодо яких вони точно знають, що я мав намір шахраювати, аж до притягнення мене до безпосередньої відповідальності за мої неявні спроби використати такі вразливості?:
Не кажучи вже про всю цю виправду остаточної перемоги, чому чи як хтось міг щиро повірити, що міг це зробити, якби сам знав, що обманював? Чи означає це, що я б доклав усіх цих зусиль, якщо б не відчував, що казино помилявся? Начебто я написав достатньо в цій скарзі та в своєму відгуку, що принаймні слід відзначити за мої зусилля передати тяжке становище людини, яка не змінила своєї історії, їй було відмовлено в роз’ясненні, коли запитували про мій обліковий запис, знайдіть вони звинувачують мене в моїх прихованих діях, спрямованих на навмисне використання вразливості, і визнають це єдиною правдою, але їм відмовляють у будь-яких спробах без звернення до нашого гуру казино.
У мене немає запису моїх спінів, я починаю вірити, що люди повинні записувати там використання онлайн-казино, тому що важко проковтнути пігулку, знаючи, що мій доказ виграшу не відповідає системі, яку я хочу не отримати компенсацію. Я отримаю виплату тільки в тому випадку, якщо мій доказ виграшу збігається з системою виграшу.
І все ж припустимо довіряти довірливій перспективі системи, яка прийматиме надані клієнтом докази лише тоді, коли вони збігаються з записами??
Якби жодне з моїх обертань не відображало виграшний платіжний барабан з моєї сторони, чи я б не спробував усунути занепокоєння, що якщо цього не зробити, це могло б коштувати мені мого виграшу? Я не знаю про вас, але для мене це абсолютно ясно, що чесність є ключовою.
Мені також цікаво, скільки разів я намагався використати так звану «вразливість» статично? Або послідовний? Скільки загалом обертань було з моменту, коли я виграв 50 udst, до моменту блокування мого облікового запису? Крім того, мітки часу кожного обертання (в ідеалі відображають мій місцевий час) як такі повинні співвідноситись із досить послідовним середнім показником того, хто постійно натискав кнопку обертання, щоб мати змогу бути в іншому місці? Обдурити? Як вони стверджують? Я скажу, що в ніч мого успіху я опинився посеред хуртовини, застрягши в жодному разі зі скрутного становища, все, за що мені довелося триматися — телефон і ваше казино. Чи могла випадково причина мого успіху погода і слабка сила співу?
Тому що я не зраджував і не зраджував. Перемога не настільки важлива для мене, щоб я не міг змиритися з поразкою, звичайно, я передав це переконання.
Чому тоді врешті-решт це має коштувати мені мого облікового запису, а не просто помилкових коштів, які система випадково виплатила. Настільки важливо, не знаючи про вразливість і не намагаючись використати таку діру; що мені потрібні докази, які мені ніколи не доведеться доводити, що я правий щодо будь-чого, що збігається з записами, якщо єдині достовірні записи – це ті, які вони подають?
Найменше, що вони могли б зробити, це визнати через чіткий і системний шаблон, який абсолютно беззаперечно означає спробу використання будь-якої вразливості, про яку вони стверджують, між межами кожного обертання.
🙁 Як я вже сказав, мені байдужі гроші. Знання, що я виграв, не може вплинути на мою рішучість, якщо відомо, що я зробив це без обману; зрештою прийняти світ, в якому можна втратити виграш у світлі помилкової виплати. Але також потрібно погодитися з тим, що казино може звинувачувати користувача в ціні облікового запису користувача за мимовільне ненавмисне використання вразливості, про існування якої вони не знали?
Через недбалість цього казино вони повинні втратити можливість працювати, а не мій обліковий запис мати доступ до нього. Мене слід винагородити за допомогу у виявленні цієї так званої «вразливості», якою я жодним чином не намагався скористатися чи отримати з неї прибуток.
Якби вони взяли гроші, я міг би з цим жити. Необхідність намалювати мене шахраєм, що коштує мені мого облікового запису, — це лінія на піску, яку часто малює кожен, хто може визнати розбіжності між двома сторонами, і кожна з їхніх спроб має відображати схожі події та відповідати протилежній версії.
Будь-які докази, які вони мають, краще бути «останнім цвяхом у труну»), що підтверджує мої прямі спроби використати цю передбачувану «вразливість», а також дати й час усіх обертів і кількість очевидних спроб, мої неявні прямі дії явно були спробою шахрайства .
Привіт Адам,
Я зберу всю інформацію та надішлю її на вашу електронну пошту.
Occzkill , мені дуже шкода, що у вас був поганий досвід роботи з Bitfiring. Однак завжди читайте правила казино. Там ми зазначили, що якщо ви виявите будь-яку вразливість у системі, вам потрібно повідомити про це, інакше дії будуть позначені як зловживання чи шахрайство.
-Віт.
Я прочитав умови та умови! Як 10 разів. Але я не можу помітити вразливість, про яку я не знаю, або визначити, як саме я продовжував це робити....
Буквально натискати кнопку обертання тут годинами.
Я розчарований, тому що я майже впевнений, що я не лише заявив, що прочитав умови та послуги у своїх повідомленнях, але й згадав у своєму останньому надісланому повідомленні, що якби я помітив помилкові платежі, я б щось сказав, оскільки невиконання може потенційно коштувати мені мої виграші?
Подібно до іронії, коли зараз кажуть прочитати те, що я вже читав кілька разів, і в своєму останньому повідомленні я навіть написав: «Якби жодне з моїх обертань не відображало виграшний барабан з моєю стороною, чи не спробував би я звернутися до занепокоєння тим, що якщо я цього не зроблю, це може коштувати мені мого виграшу? Я не знаю, як ви, але мені абсолютно ясно, що чесність є ключовою».
Отже, віт... ти взагалі читав мої повідомлення? Або ви підете до bitfiring і захочете зробити те, що правильно для вашого клієнта. Лол, прочитав умови та послуги... але навіть не можу прочитати мої повідомлення.
-ЖАРТ- серйозно, це для мене смішно.
Мої вибачення, я впевнений, що це не місце для цього, але зараз це набагато більше образ. Як eh життєвий урок Віт! Практикуйте те, що ви проповідуєте.
Так, я читав ваші повідомлення, але кілька людей говорять щось подібне. І більшість із них – шахраї. Лише один (принаймні поки) випадок стався з нашої вини, про що ви можете прочитати в оглядах.
Що стосується правил, усю інформацію вказано в положеннях та умовах бонусів (bitfiring.com) щодо зловживання бонусами.
Також зазначено в статті 6.7 T&C про несправності.
Слухай, чувак, як ти знову можеш відповідати, ніби ти навіть не читаєш мої повідомлення. У ваших умовах та послугах визнається, що гість помічає... ПОВІДОМЛЕННЯ, як ви кваліфікуєте, що людина має достатньо можливостей, щоб об’єктивно помітити несправність, помилку чи вразливість? А потім ідентифікувати їх як шахраїв через спроби використати ці знання для використання казино? Якщо для Say на машині горів індикатор, який вказував на потенційну помилку? Тому що кожен, хто проігнорував би це, був би винен. Незалежно від того, знають вони чи ні, тому що вони це бачать або їм подобаються умови та послуги, будьте знайомі з тим, щоб погодитися, коли їм пояснюють, чому вони повинні..
З мого боку кожне обертання, яке я обертав, вигравало, мало виграшний барабан і також виходило з балансу. Я ніколи не помічав, що мені не вистачає балансу, щоб обертатися, що продовжило мою смугу успіху. Як опублікувати шахрайський виграш, лише натиснувши кнопку обертання? На яку інформацію я маю право? Очевидно, ви занепокоєні, згідно з моїм оглядом, така інформація є достатньо розкриваючою, щоб не ділитися нею, оскільки хтось потенційно все ще може використовувати її?
З моєї точки зору як гостя, уся моя активність була за межами борту, оскільки я не бачив обертань із помилками, а баланс відповідав моїм обертанням/виграшам. Жодна річ, яку я помітив, не виділялася, викликала б занепокоєння з приводу однієї впізнаваної речі... і це буде найбожевільніша річ, якщо ви погодитесь, це був показник, який я, очевидно, пропустив, тому мене назвали шахраєм.
Єдине, що я помітив, відрізняється від інших казино, які, як і середня бійка, постійно програють. Але тут я виграв, тому я, звичайно, зв’язався зі службою підтримки, щоб захистити будь-який виграш від відомої небезпеки, і якщо цього не зробити, це могло б повністю втрачати мені їх. Скажеш, я мав усвідомити, що виграю занадто успішно, і зв’язатися зі службою підтримки, щоб перевірити, чи все працює правильно, тому що машина, здається, зламана, тому що я виграю, а не програю?
Я ніколи не шахраював, не мав попередніх знань про вразливість, не був негідним, намагаючись щось приховати (якщо щось нечесне корона дістанеться вам, як усе це, все, що призведе до цього, ви постійно кидаєте м’яч хочеш притягнути мене до відповідальності, коли ти навіть не можеш підняти себе, не поклавши ногу в рот)
Тебе не хвилювало ні про що, що я сказав, заперечував мої запити, чому чи як, сказав мені, що остаточне рішення, немає права, кінець історії (хорошо, що я знайшов це місце), щоб навіть дійти так далеко, щоб зараз сидіти в місце, де привіт, здогадайся, може бути нудним, але це твоя робота — бути об’єктивним і вислухати становище гостя, оскільки деяких із них потенційно помилково звинувачують, як мене та ще одного, кого ти згадав, вони просто не знайшли засобів привернути вашу увагу , оскільки ви точно не пропонували мені цей процес. ти просто очікував, що я прийму це. що так неправильно.
Casino.guru це у ваших руках. Я не можу продовжувати ходити по колу, коли захист суперечить відповіді та не сумісний із занепокоєнням, щоб помилка не була моя.
Які всі докази вони мають, не розкриваючи критичних деталей експлойту, яким я, очевидно, зловживав. Я маю знати про це якомога більше. Оскільки я чесна людина, і якщо вони говорять правду, це має відображати те, що, як вони стверджують, я повинен був помітити та використати на свою користь... тому це не повинно звучати неправильно, з чим я повністю погоджуся, якщо це так. Я по-справжньому прийму сумнів, якщо те, що мені скажуть, не витримає власної ваги.
Bitfiring, просто подивіться на довжину моїх повідомлень, які ви мені кажете, що вони відображають шахрая, який все ще бреше, недостойний пристойності вважати, що я не такий? Ви, мабуть, жартуєте, я не можу повірити, що ті, хто справді хотів обдурити, доклали б усіх цих зусиль, оскільки мені знадобився більше місяця, щоб нарешті навіть отримати буквально нуль відповідей, що завершилося до цього моменту? Ви не заслуговуєте на роботу, не переглянувши свої умови. і подумайте про світ, де вони однаково захищають гостей і казино. Тому що ми обоє, очевидно, зацікавлені в одному, і це бути або розважати. Це означає, що недоліки та переваги мають бути синонімами, наприклад, я можу завжди програвати, але отримую задоволення, і те, що хтось виграє, не означає, що він обманював.
Дякуємо, BitFiring Casino.
Привіт Occkill,
Ви заявили, що отримали свої виграші від щоденного бонусного обертання. Чи можу я попросити вас уточнити, скільки разів ви використовували цей щоденний бонус? Відповідно до доказів, наданих казино, здається, що ви робили це більше одного разу протягом одного дня, це правильно?
З повагою,
Адам
Га, я дуже розумію, що будь-які щоденні бонусні обертання доступні лише один раз на 24 години. Якби це був лише один оберт за 24 години. зворотний відлік до наступного щоденного обертання має відображати наступний раз, коли ви зможете обертати щоденний...
Я справді заблукав, можливо, зробив помилку, оскільки бітфітинг раніше нічого не згадував про щоденне обертання? Вони мали на увазі, що я підробляв результати після мого щоденного обертання?
Так заплутався прямо зараз. Але так, це єдиний спосіб, яким я виконував щоденне обертання протягом приблизно менш ніж 24 годин. Моє одне обертання перед скиданням, а потім ще одне обертання після скидання.
Однак я також боровся б зубами й нігтями, щоб визнати, що я не правий, або обманювати, роблячи це... тому що їм легко закодувати, щоб уникнути всього цього??? Насправді умови та умови обслуговування в будь-який час конкретно визначають такі вимоги, як обмеження, виключені ігри, постачальники, наш тип параметрів має блокувати можливість користувачів робити дії. Тому що в цей момент казино не просто призначене для того, щоб зловити чи заманити вас у технічну пастку?
Це дивно, тому що мені здається, що раніше ніхто не згадував про щось пов’язане із щоденним обертанням...але я буквально відчув це щоденне обертання до і після скидання, однак це було в зовсім іншому казино.. тому я трохи збентежився вийшов і почухав голову. Але це було пару місяців тому. У мене досить хороша пам’ять, і я досить впевнено робив лише 1 щоденне обертання. Але випадково я зробив два, один раз перед скиданням і ще раз після скидання. Вибачте, сподіваюся, це допоможе. сподіваюся, щоденне обертання до і після. Скидання не суперечить правилам. Тому що було б дуже погано, якби вони змогли піти, змінивши причину, через яку мене було призупинено, а мій обліковий запис припинено в останню хвилину.
Тому, сподіваюся, я зміг відповісти на природу вашого запиту. Але будь ласка, не соромтеся попросити мене пояснити все, що я міг пропустити під час своїх спроб це зробити.
Тайлер
Привіт Occkill,
Відповідно до доказів, наданих казино, ви використовували спін до 10 разів протягом одного 24-годинного періоду, щоб отримати численні бонуси. Наразі я чекаю додаткової інформації від казино щодо цього та буду відповідним чином оновлювати тут.
З повагою,
Адам
Ніколи? Це неправильно і звучить смішно. я не розумію??? Подобається? Як вони можуть переходити від того, що говорять одне, до того, щоб говорити зовсім інше???? Хіба докази не повинні підкреслювати факти, які вони вже виклали? Насправді в одному зі своїх повідомлень, які вони написали мені у відповідь, сказано: «Так, Occkill грав на бонусні гроші, але деякі ставки були підроблені, а початкова ставка не була використана (не плутайте це з бонусами безкоштовних обертань)».
Їхні заяви про ставки були підробленими, але замість доказів цього вони тепер заявляють про зловживання обертаннями бонусного колеса?? який у мене доб?? Ніби це стає все більш і більш гумористично тривожним у твіддл-ді та твіддл-дурно (звичайно, і твіддл-ді, і тупий бітфіринг. Спочатку мене звинувачують у шахрайстві, але коли вони, мабуть, мають надати докази, щоб довести це, вони натомість стверджують, що я шахраював зовсім по-іншому. Ця помилка, переміщення лінії воріт, що ще важливіше, все, що тут сталося з бітфірингом, майже всі його формальні помилки щодо кінчик нігтя.
Просто перейдіть на сторінку Вікіпедії та прочитайте її для себе, якщо не вірите. Чесно кажучи, той факт, що вони надали неправдиві дані як доказ причини, а не те, що вони стверджували раніше... тому що, як він сказав, я грав на бонусні гроші, підроблені ставки з'явилися після... Я не вигадую цього ..... наприклад, чому я пишу милі й милі абзаців тут, захищаючись від їхньої брехні, яку вони навіть не можуть дотримуватися. Я серйозно сподіваюся, що зрештою ви станете на мою сторону. Я просто не розумію світу, який дозволив би бізнесу брехати, не брав на себе відповідальності, збирався обманювати... тому що вони зіпсували. Серйозно, все, що їм потрібно було зробити, це заперечити мій виграш, стверджуючи, що це була помилка, і Всемогутній світ був би таким. Все одно був би мій обліковий запис і статус-кво. Але ні, через те, що bitfiring не може бути надійною організацією, якою вони мали б бути, стається доволі сумнівна річ, будучи ганебно довірливим смородом, який може зробити висновок будь-хто з базовим рівнем дедукції, оскільки це справді жахливий сморід.
Перш ніж виграти 50 udst на бонусному обертанні, найкраще, що я виграв на цьому колесі, було кілька безкоштовних бездепозитних бонусних обертань...? Це було погано, тому що гра була не тільки поганою. Але вимога щодо ставок не могла бути використана в жодному іншому слоті, крім бездепозитних спінів. Свобода спробувати свої сили в інших іграх була чудовою. Ніколи не було стільки веселощів і розваг. І, як я вже казав, я потрапив у заметіль і не зміг повернутися додому... це було приховане диво, оскільки це було єдине полегшення, яке я мав від хаосу та стресу, що охопили мене протягом цього часу
Крім того, за іронією долі, я не можу не відчувати, що бездепозитні обертання – це бонусні обертання, про які ви говорите. Оскільки вони є єдиною кореляцією між щоденними обертаннями колеса та обертанням додаткових бонусних обертань, і лише в буквальному сенсі вони пов’язані з бонусними обертаннями як побічні продукти щоденного обертання колеса.
Знову дякую. Я знаю, що ти, ймовірно, намагаєшся залишатися неупередженим, і це гідно поваги. Я майже хочу сказати, що, можливо, хтось заплутався чи виникло непорозуміння... Я чесно знав, що я не обманював, тому що я цього не робив, але зрештою визнав, що бітфіринг міг потенційно надати докази для того, щоб стверджувати, що я зробив те, що я зробив «Т.. і якщо насправді те, що я зробив без відома самого себе, мало бути чимось, що я заднім числом зміг би ідентифікувати, озираючись назад і володіючи. Але ні, вони знову зіпсували...
Привіт Occkill,
Дякую за ваші коментарі, я ціную ваше розчарування.
Як ви зазначили, нам потрібно залишатися неупередженими, і з цієї причини я запросив додаткову інформацію в казино, щоб ми могли створити чітку картину того, що сталося.
Я продовжуватиму оновлювати вас, коли надходитиме додаткова інформація.
З повагою,
Адам
Зачекайте, отже, bitfiring не тільки стверджує, що я обдурив, але й не надає доказів того, що це правда... вони надають нову інформацію через призупинення мого облікового запису, але з іншої причини з підробленими доказами... як я вже сказав, я виграв безкоштовні обертання своїх щоденних обертів колеса... я ніколи не робив того, що вони стверджують...
Так багато запитань, чому мій обліковий запис не було позначено місяцями тому? Мій єдиний виграш у розмірі 50 udst був у вихідні, 4 листопада 2022 року. Через те, що мій обліковий запис було заблоковано 6 листопада, я вважаю, що тільки 7 листопада мій електронний лист не вдалося доставити на вашу електронну адресу. Спонукаючи мене припустити, що ти фальшивий, лише в грудні я нарешті додзвонився до вашого дурного чату служби підтримки, який підвищив мене до служби підтримки електронною поштою, і мені було відмовлено в допомозі, хоча я мав і все ще роблю знімок екрана своєї нездатності надішлеш електронною поштою...
Я думав, що ланцюжок блоків створено для того, щоб подібні речі не могли статися. Отже, має бути спосіб перевірити ці токени та номери транзакцій, а також час і речі, які необхідно перевірити з абсолютною ретельністю, вони стосуються саме мене.. тому що, оскільки людина, яку звинувачує це казино, тепер безсумнівно знає, наскільки низько готова ця компанія нахилятися. це так зламано, що вони можуть думати, що такі речі можна робити... Нічого собі. Але зараз є те, на що варто звернути увагу.
Чому на другому зображенні між транзакціями є подвійна лінія?
Я просто зупинюся, на даний момент мені не потрібно турбуватися про захист від цих невдалих спроб стверджувати, що нібито я обманюю.
Тайлер
Крім того, я завантажив туди копії ваших свідчень... і думаю, чому б не перевірити деталі та зауважити, що кожна з них має різну роздільну здатність??? Як це взагалі зробити з тих пір? Чи не всі вони повинні мати однакову вертикальну та горизонтальну роздільну здатність??? 640 x 341, 640 x 149 і 640 на 356? Зрозумів, що я б вказав на це, не звертайте уваги, якщо це зайве.
Привіт всім,
Дякуємо за ваші відповіді. Надана інформація вже перевіряється, але я хотів би попросити Bitfiring Casino надати всю історію ігор гравця на мою адресу електронної пошти ( adam.m@casino.guru ), щоб ми могли побачити, як були накопичені виграші, і як і коли ці бонуси могли бути використані.
З повагою,
Адам
Привіт Адам,
Я запрошую історію і надішлю її вам, коли буде готова.
Дякуємо Bitfiring Casino.
Я відповідно продовжу таймер.
З повагою,
Адам
Мені шкода, що ви вже брехали про той факт, що ви вважаєте, що я зрадив, тепер вам потрібна моя адреса та/або особа, щоб підтвердити щось інше, ніж те, хто я і звідки я?
Мені знадобиться Casino.Guru, щоб зважити тут. Тому що в даний час ви будете тіньовими, і я запитав вас про щось, і я все ще відчуваю, що вони пройшли без уваги через вашу сторону... але я повинен проігнорувати це та передати інформацію?
Привіт Occkill ,
Я ціную ваші погляди та розумію ваше розчарування, але це цілком нормально, коли казино вимагає документів KYC, і справді, це, швидше за все, буде необхідною вимогою для виведення коштів.
Хоча ми все ще очікуємо додаткових доказів від казино, можливо, буде корисно надати необхідну інформацію.
З повагою,
Адам
Я надіслав передню та задню сторони свого фото. Чи достатньо цього для KYC? . Я розумію, що їм знадобиться моя інформація для зняття коштів, і було б чудово вирішити це питання. Я просто не бачив причини, щоб це робити добровільно, оскільки це не має значення, звичайно, поза згаданою вище причиною. Я точно не бачу, як це може допомогти продовжити їхнє «розслідування».
Я не розумію, як і чому вони все ще щось розслідують. Я припускав, що буде так само легко надіслати вам дані запиту, щоб ви могли провести розслідування, якщо вони все ще не намагаються вигадати фальшиві докази... Це має бути важка робота, щоб легітимізувати фальшиві докази, які вони вже надали.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо мені потрібно буде надіслати ще щось
Привіт Адам,
Щодо інформації про прогалину в системі. Наші провідні програмісти та юристи рекомендують не показувати дані третім особам. Виходячи з того, що можливі витоки і, відповідно, подальші атаки на нашу систему. Якщо ми виплатимо користувачеві - це мотивуватиме його (та інших) шукати інші прогалини\тригери в нашій системі.
Таким чином, Ви (Casino Guru) можете самостійно прийняти рішення щодо результату цієї суперечки.
Привіт, казино BitFiring!
Спасибі за вашу відповідь. Я розумію ваші погляди щодо вразливості, однак нам все одно потрібна додаткова інформація, щоб підтвердити ваші претензії проти гравця.
Маючи це на увазі, я хотів би запитати, чи можете ви надати нам історію ігор гравця та історію транзакцій.
З повагою,
Адам
Привіт Адам,
Наша система має вразливі місця, і найкраще рішення, яке ми можемо прийняти, це вилучити нас із рейтингу Casino Guru, доки ми не розв’яжемо всі проблеми. Надто багато шахраїв, і ми не можемо надати всі необхідні вам дані на даний момент, оскільки це зробить нашу систему набагато вразливішою до хакерських атак.
Це було б можливо, якби такі випадки траплялися рідко. Однак у нас є величезна кількість атак, які намагаються зламати нашу систему та логіку роботи платформи.
Шановне казино Bitfiring!
Зверніть увагу, що ми не видаляємо огляди казино з нашого веб-сайту відповідно до нашої політики.
Я хотів би ще раз запитати, чи можете ви надати нам відповідну історію гравця. Я не бачу, як це може виявити будь-яку вразливість у вашій системі, і можу запевнити, що інформація залишатиметься конфіденційною. Нам потрібна ця інформація, щоб підтвердити те, що вже було надано.
З повагою,
Адам
Привіт Адам!
Як я писав раніше, головний технічний спеціаліст каже, що витрачати ресурс програмістів на вирішення подібних проблем недоцільно, коли робота над проектом знаходиться в активній фазі.
Наперед прошу вибачення. Ми не можемо дозволити собі таку трату ресурсів.
Привіт Occkill ,
На жаль, казино не може надати нам достатньо доказів, щоб підтвердити свої претензії проти вас.
Боюся, без співпраці з їхнього боку мало чого можна досягти.
Казино заявляє, що воно має ліцензію на Гібралтарі, але ми не змогли це підтвердити. Я рекомендую вам звернутися до Уповноваженого з азартних ігор Гібралтару та подати йому скаргу ( https://www.gibraltar.gov.gi/finance-gaming-and-regulations/gambling-commissioners-advice-complainants )
Я позначу скаргу як "нерозглянуту" в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу через невирішені скарги може допомогти змінити підхід казино. Якщо казино вирішить відреагувати, ми повторно розглянемо скаргу, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою.
Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку.
З найкращими побажаннями,
Адам
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
