Гравець з Грузії незадоволений процесом вилучення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Вони змушують вас задовольнити гру, а також отримувати бонуси. Вони схвалили зняття 3/24/22 і депозит, який вони взяли 4/1/22/ Вони намагаються використати дату зняття бонусу, щоб стверджувати, що це була дата мого зняття схвалено, але очевидно, що це не так. Вони постійно виправдовуються, щоб не платити мені.
Шановна мзаліція,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше?
Не могли б ви надіслати мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації про справу? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Дякую за відповідь, mzalicia. Не могли б ви пояснити, чи успішно ви виводили кошти раніше? Чи правильно я розумію, що ви намагаєтеся зняти свій виграш, використовуючи той самий спосіб оплати, який ви використовували для внесення депозиту?