Гравець з Грузії незадоволений процесом вилучення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Bitdreams Casino - У гравця виникають проблеми з виведенням коштів.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 675 $
Bitdreams Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.7
У Bitdreams Casino індекс безпеки 5,7: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вони змушують вас задовольнити гру, а також отримувати бонуси. Вони схвалили зняття 3/24/22 і депозит, який вони взяли 4/1/22/ Вони намагаються використати дату зняття бонусу, щоб стверджувати, що це була дата мого зняття схвалено, але очевидно, що це не так. Вони постійно виправдовуються, щоб не платити мені.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна мзаліція,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше?
Не могли б ви надіслати мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації про справу? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, mzalicia. Не могли б ви пояснити, чи успішно ви виводили кошти раніше? Чи правильно я розумію, що ви намагаєтеся зняти свій виграш, використовуючи той самий спосіб оплати, який ви використовували для внесення депозиту?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, але вони заплатили мені сьогодні вранці (4/14/22) ще раз дякую за вашу допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, mzalicia! Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
