Повернення коштів гравцеві затримується більше тижня. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав відшкодування.
Автоматичний переклад.
Bitdreams Casino - Повернення коштів гравцеві затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 251 €
Bitdreams Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.7
У Bitdreams Casino індекс безпеки 5,7: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
Я чекав на відшкодування 5 днів, тому що вони не заблокували мій обліковий запис, коли просили, і я зміг продовжити гру.
Я попросив казино повернути депозити. Це було прийнято казино, і станом на четвер минулого тижня відшкодування має бути направлено до фінансового відділу.
Я ще не отримав грошей, і я прошу казино повернути гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Rumun27,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bitdreams Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, коли саме ви подали запит на закриття свого облікового запису і коли казино насправді його закрило? Коли казино підтвердило відшкодування?
Будь ласка, зверніть увагу, що для звичайного зняття коштів може знадобитися до 14 днів, щоб отримати відшкодування.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
