ГоловнаСкаргиBitDice Casino - У гравця виникла проблема з бонусом.

BitDice Casino - У гравця виникла проблема з бонусом.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 300 $

BitDice Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 23.11.2022 | Справу закрито : 29.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

У гравця виникла проблема з ставкою бонусу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене виникла проблема, я конвертував бонус на 100%, я отримав це повідомлення (Баланс безкоштовних обертань було перенесено на основний баланс), але гроші зникли, чому?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Izio91,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BitDice Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Який бонус ви вимагали? Скільки коштував ваш баланс до його зникнення і скільки після? Коли востаннє казино відповіло вам і що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

перевірено протягом кількох місяців служба підтримки не відповідає. Я намагався надіслати повідомлення, електронною поштою, навіть у Twitter вони відображаються, але не відповідають. Баланс мені ніколи не зараховувався, і я отримав лише сповіщення про те, що бонусний баланс було додано до мій кредит, але замість цього вони взагалі нічого не кредитували

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи можете ви надіслати скріншот свого балансу в казино та історію бонусів/ставок?

Надішліть його на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вже відправлено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи є історія балансу із зазначеною там сумою? Чи змінився баланс якось після того, як ви отримали повідомлення про конвертацію безкоштовного обертання?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Izio91,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого