Ми повторно відкрили цю скаргу за запитом гравця, оскільки виплати були припинені.
Додаткові коментарі від гравця:
«Знову привіт, Вільям,
Вибачте, що ще раз вас турбую. Якщо ви пам'ятаєте мій позов до казино BitDice, нарешті вони погодилися заплатити 85 000 доларів.
Починаючи з грудня 2021 року, угода передбачала отримувати 10 000 доларів на місяць до завершення загальної суми (грудень 2021, січень 2022, лютий 2022, березень 2022, квітень 2022, травень 2022, червень 2022, липень 2022 і серпень 2022).
У квітні не платили, а в травні роблять. Але прямо зараз вони винні 10 000 доларів з червня, 10 000 доларів з липня та останні 5 000 доларів із серпня, які є останніми.
Після кількох електронних листів, які я їм надіслав, на одне з них відповіли 5 липня, написавши вибачення від імені BitDice за затримку та запевнивши, що через 10 робочих днів вони заплатять 20 000 доларів. Через 10 робочих днів більше не відповідають на мої електронні листи, і вони нічого не заплатили.
Ми в серпні, останньому місяці, щоб отримати останні 5000 доларів, тож загальна сума, яку вони заборгували, становить 25 000 доларів, і я не отримав іншої відповіді на свої електронні листи до них.
Чи можу я ще раз попросити вашої допомоги?"
«Привіт Петронела,
Проблема залишається, це були останні 25 000$ із 85 000$ загального призу, який було виплачено. Отже, якщо ви будете так люб’язні, щоб знову відкрити претензію та надіслати повідомлення до BitDice Casino, відповідальному, щоб аргументувати, чому останні платежі не були зроблені, я міг би мати шанс забрати їх, тому що на мої електронні листи ніхто не відповів. від BitDice.
5 липня вони зв’язалися зі мною та надіслали вибачення за затримку платежів, але сказали, що через 10 робочих днів червень і липень будуть виплачені. Ніколи не бувало. І тепер, у серпні, останні 5000 євро також не були виплачені, тому... останні 25 000 доларів я прошу.
Будь ласка, не могли б ви знову відкрити претензію?"
We’ve reopened this complaint as per the player’s request as the payments were discontinued.
Additional comments from the player:
"Hi again Viliam,
Sorry to disturb you one more time. If you remember my claim against BitDice casino, finally they agree to pay 85.000$.
Starting since December 2021, the deal was to get paid 10.000$ per month until finish the total amount (December 2021, January 2022, Febrary 2022, March 2022, April 2022, May 2022, June 2022, July 2022 and August 2022).
In April they didn't pay and they do it in May. But right now, they owe 10.000$ from June, 10.000$ from July and last 5.000$ from August that are the last one.
After some emails I send to them, one of those was answered on 5th July, writing apologies in name of BitDice for the delay and ensuring that in 10 business days they will pay 20.000$. After 10 business day, not any more answer to my couple emails, and they didn't pay anything.
We are in August, last month to get paid the last 5.000$, so the total amount they owe are 25.000$ and I haven't got any other answer for my emails to they.
Can I ask for your help one more time?"
"Hi Petronela,
The problem persist, those were the last 25.000$ of 85.000$ total prize to get paid. So If you will be so kind to open again the claim and send a note to BitDice Casino responsable to argue why the last payments havn't been done, I could have a chance to collect them, because with my emails nobody of they were answered by BitDice.
On 5th of July they contact me and send apologizes about delay on payments, but said in 10 business days June and July will be paid. Never happened. And now in August, last 5.000€ also weren't paid so... last 25.000$ I'm asking for.
Could you be so kind to re-open the claim again please?"
Автоматичний переклад.