Привіт Роджер,
Я впевнений, що ви надзвичайно зайняті. Тож я перепрошую за те, що залучив вас до чогось, що, напевно, вам здасться надзвичайно дріб’язковим.
Я розумію, якщо ви не хочете витрачати свій час на читання мого довговічного електронного листа. Суть цього полягає в тому, щоб виплатити ту суму, яку я по праву винен вашому казино. Внизу сторінки я перерахував депозити, які я вніс вам у казино, лише за останні два місяці.
Я виграв, напевно, здасться вам дуже незначною грошовою сумою. Я виграв .033BTC. , Я вніс початковий депозит .0017.
Мені сказали, що було прийнято рішення не платити мені, оскільки хтось створив інший обліковий запис за допомогою Інтернету. Я не маю уявлення, хто це був би, але я можу сказати тобі з абсолютною впевненістю, що це був би хтось, хто в підсумку зробив би депозит у твоєму казино.
Я прошу, щоб мені заплатили те, що, на мою думку, винне мені. Якщо буде прийнято рішення виплатити мені, і ви хочете залишити мене клієнтом, я продовжуватиму робити депозити. Якщо мені заплатять і дадуть запевнення, що зі мною це більше не повториться. Я цілком готовий розібратися в цьому, оскільки один з ваших співробітників має погану ніч і відмовляється від зняття коштів, яке слід було сплатити негайно.
Я вітаю вас, щоб ви прочитали всю електронну пошту, але це в основному підсумовує мою проблему.
Рухатися вперед,
Перш ніж піти далі, я також хотів би переконатись, що я вибачусь перед вашим персоналом, якщо я вийшов як придурок, бо я зовсім не придурок, я був просто надзвичайно злий, що після внесення стільки депозитів і почуття справжнього Vip, щоб до мене так погано поводились. Я просто відчуваю, що вклав тисячі у ваше казино. Божевільно думати, що у мене виникне питання щодо відмови, коли я нарешті виграю. Це навіть не поглинаюча сума грошей. Особливо, коли єдиний раз, коли я знімав гроші, був через бездепозитний бонус, який мені видала команда vip, навіть не попросивши про бонус. Це було не багато, і я думаю, що я майже повернув його назад у ваше казино.
Я відступаю, дозвольте мені дійти до того, що я розчарувався, мабуть, там був відкритий інший рахунок, це був не я, проте я влаштував вечірку Eurchre і розповів усім про казино. Вони, очевидно, відкривали рахунки за допомогою мого Wi-Fi або пульта дистанційного керування. Я не зміг отримати прямої відповіді.
Я виграв .033btc, це приблизно 650 доларів, навіть не наблизившись до того, що я вніс у казино.
Я не ввів жодного бонусного коду, однак, ваше казино автоматично застосовує бонус за матч при вашому першому депозиті дня. На щастя, мені вдалося пройти гру, єдина причина, через яку я не вказую, що не хочу бонусів, - це бездепозитні бонуси, які ви, люди, пропонуєте час від часу. Тож я вніс депозит у розмірі .0017btc. Після виграшу від зняття коштів було відкинуто, і врешті-решт залишок мого рахунку зменшився до початкової суми депозиту.
Що ще більш божевільне, так це те, що після цього інциденту я отримав запит на маркетинг електронною поштою з проханням скористатися казино. Насправді вони хочуть застосувати бонус за матч, якщо я хочу внести депозит. Чому?
Чому б ви надсилали клієнтові маркетингові електронні листи, пропонуючи бонуси за матчі після того, як ви відкинули зняття коштів, оскільки ви сказали, що хтось інший відкрив рахунок з моєю IP-адресою.
Що ви намагаєтесь досягти, пропонуючи бонуси, знаючи, що не платили мені востаннє, коли я вносив депозит.
Для мене це дуже важливо. Я з нетерпінням чекаю відповіді, у мене є список інших членів духового колективу та інших людей, пов'язаних з казино. Я просто хочу надати вам ще одну можливість, перш ніж залучати когось іншого. Знову ж таки, я вважаю, що ваш продукт - першокласний, від ігор до людей, які обробляють ваш чат та обслуговування клієнтів. Насправді до цього часу я навіть марив твоїм VIP-персоналом. На жаль, я не буду брехати, цього року Тома, очевидно, немає в моєму списку різдвяних листівок.
Я хотів би залишитися клієнтом, але я цілком розумію, що після того, як заплатите мені, буде прийнято рішення припинити наші стосунки. Я б повністю зрозумів, але я відчуваю, що мені заборгували суму зняття.
Ось список мого депозиту за останні два місяці.
Hello Roger,
I am sure you are extremely busy. So I apologize for getting you involved in something you will probably think is extremely trivial.
I understand if you don’t want to waste your time reading my long winded email. The point of this is to be paid what I am rightfully owed by your casino. At the bottom of the page I listed the deposits I had made to you casino, just in the last two months alone.
I won what probably will seem to you as a very insignificant amount of money. I won .033BTC. , I had made an initial deposit of .0017.
I was told the decision was made not to pay me because someone has created another account using the internet. I have no clue who it would have been, but I can tell you with absolute certainty it would have been someone who would have ended up making a deposit to your casino.
I’m am asking to be paid what I believe is owed to me. If the decision is made to pay me and you want to keep me as a client I will continue making deposits. If I am paid and given assurances that this won’t happen to me again. I am totally willing to chalk this up as one of your staff members having a bad night and discarding a withdrawal that should have been paid immediately.
I welcome you to read the entire email, but that basically sums up my issue.
Moving forward,
Before I go any further, I wanted to also make sure I apologize to your staff if I came off as being a jerk because I am not a jerk at all, I was just extremely angry that after making so many deposits and feeling like a true Vip that I could be treated so poorly. I just feel like after investing thousands into your casino. It’s crazy to think I would have an issue regarding a withdraw when I finally won. It’s not even an absorbent amount of money. Especially when the only time I had withdrawn money was due to a non-deposit bonus given to me by the vip team without even asking for the bonus. It wasn’t a lot and I think I pretty much redeposited it back to your casino.
I digress, let me get to the point of my frustration, apparently there was another account opened, it wasn’t me, however I had a Eurchre party and told everyone about the casino. They apparently opened accounts using my WiFi or remote control. I haven’t been able to get a straight answer.
I won .033btc, that’s roughly $650 bucks, not even remotely close to what I have deposited into the casino.
I didn’t enter any bonus code, however, your casino automatically applies a match bonus on your first deposit of the day. Fortunately I was able to get through the play through, the only reason I don’t indicate that I don’t want bonuses is due to the no deposit bonuses you folks offer occasionally. So I made a deposit of .0017btc. After winning from withdraw was discarded and eventually my account balance was reduced to the original deposit amount.
Now what’s even crazier is that since this incident I have received email marketing request asking me to use the casino. In fact they want to apply a match bonus if I am willing to make a deposit. Why ?
Why would you send a client marketing emails, offering match bonuses after you discarded a withdraw because you said someone else opened an account with my IP address.
What are you trying to accomplish by offering bonuses knowing you didn’t pay me the last time I made a deposit.
This is very important to me. I eagerly await a response, I have a list of other members of the brass and other folks associated with the casino. I just want to give you another opportunity before getting anyone else involved. Again, I think your product is top notch, from the gaming to the folks handling your chat and customer service. In fact until now, I even raved about your vip staff. Unfortunately I won’t lie, Tom is obviously not on my Christmas card list this year.
I would love to remain a client, but I totally understand if after paying me, the decision is made to end our relationship. I would completely understand, but I feel like I am owed the amount of the withdrawal.
Here is a list of my deposit in the last two months.
