Bitcoin Penguin Casino - У гравця проблеми з залишком рахунку.

вони вкрали мій депозит

Привіт Чаз.

Ми дуже шкодуємо, що чуємо про ваші неприємності. Не могли б ви пояснити нам, що сталося? Ви зв’язалися з казино? Що вони вам відповіли?

Звичайно, я зробив депозит в ETH

Вибачте, зробив депозит в ETH і відмовився від усіх бонусів і вирішив грати лише з депонованими коштами. Я вирішив виплатити готівкою приблизно з .777 ETH. Я ознайомився з умовами, які стосуються відкликання. Вони похваляться, що вилучення моментально, але це брехня. Я попросив відмовитись у тому самому гаманці, з якого я взяв на зберігання, мені сказали підтвердити адресу гаманця за посиланням електронної пошти, що я і зробив. Я зачекав 2-3 години, зв’язався із службою підтримки, і мені сказали, що це триває процес обробки. Я прокинувся наступного ранку, і виявив, що доступ до мого облікового запису заблокований, і навіть не електронний лист із цього шахрайського сайту пояснював, що WTF сталося

Привіт Чаз.

Ми намагаємось отримати відповіді від казино. Будь ласка, будьте терплячі.

Спасибі

Привіт Чаз.

Нещодавно ми отримали ще один контакт у відповідному відділі від казино. Цей відділ повинен мати змогу вирішити вашу скаргу. Ще раз нам дуже шкода, що у вас був поганий досвід роботи в цьому казино, ми сподіваємось, що ваша справа скоро буде вирішена.

Тоді як мені потрібно діяти?

Зачекайте трохи довше, поки вони нам не відповідуть.

Привіт Чаз.

На жаль, поки що ми не отримали жодної відповіді від казино. Тому у нас немає вибору, і ми закриваємо скаргу як "невирішену".

17.1.2020 Я написав відповідне відділення казино після того, як підтримка дала мені цей контакт. Є ймовірність, що вони відповідуть із запізненням. До цього часу скарга буде позначена як невирішена і рейтинг казино знижений. Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти.