У понеділок я створив обліковий запис на їх веб-сайті та почав грати в рулетку. Після того як я вніс 15,7 mBtc і мені пощастило подвоїти їх. Погравши деякий час, я вирішив зняти трохи коштів на свій гаманець, але мені було відхилено. Вони двічі попросили мене завершити процес KYC. Я надав усе, що вони просили. Зрештою вони надіслали мені електронний лист із запитанням, чи є у мене інший обліковий запис. але я ні. Який сенс або користь від створення кількох облікових записів?
Почекавши кілька днів, вони надіслали мені цей електронний лист:
Привіт ****,
Дякуємо за завершення процесу підтвердження.
На жаль, перевірка вашого облікового запису не пройшла успішно через наступну причину:
Ми отримали докази того, що ви дієте всупереч нашим положенням та умовам.
Відповідно до правила 7.6
7.6 Якщо ми визначимо, на власний розсуд, що ви використовуєте методологію «Подвійних витрат», Bitcasino.io анулює всі ставки та виграші. Зокрема, якщо ви виграєте, а потім підтвердите свій депозит на Blockchain і спробуєте зняти, усі виграші буде конфісковано, а ваш рахунок буде закрито назавжди. Ми також скористаємося цим правом, якщо подібні дії здійснюються з будь-яких підключених облікових записів.
Будь ласка, зверніть увагу, що ваш рахунок залишатиметься закритим, а подальші кошти не будуть вивільнені.
Зауважте, що якщо ви спробуєте відкрити будь-який новий обліковий запис, вони будуть негайно закриті, а ваші виграші анульовані.
Якщо у вас виникнуть запитання щодо цього процесу, будь ласка, зв’яжіться з нами, відповівши на цей електронний лист.
З повагою,
Команда безпеки та забезпечення гравців
Це явно неправильно, я не використовував жодної техніки подвійних витрат. Я деякий час був на іншому веб-сайті казино, і я завжди граю після підтвердження мого депозиту в мережі.
Тепер вони відключили мій рахунок і забрали всі мої гроші
On monday, I created an account on their website and started playing roulette. After I while I deposited 15.7mBtc and was lucky enough to double it. After playing a while I decided to withdraw some funds to my wallet but it was declined. They requested me to complete the KYC process twice. I provided everything they asked for. Eventually they emailed me asking if I have another account. but I don't. What would be the point or benefit of creating multiple accounts?
After waiting for few days, they sent me this email:
Hello ****,
Thank you for completing the verification process.
Unfortunately, your account verification was not successful due to following reason:
We have acquired evidence that you are acting in breach of our terms and conditions.
Under rule 7.6
7.6 If we determine, in our sole discretion, that you are using the "Double Spend" methodology, Bitcasino.io shall void all bets and winnings. Specifically, if you win, then confirm your deposit on the Blockchain and attempt to withdraw, all winnings will be confiscated and your account will be closed permanently. We shall also exercise this right where similar activities are attempted from any connected accounts.
Please be informed that your account will remain closed and no further funds will be released.
Please note that if you attempt to open any new accounts, they will be closed immediately and your winnings will be voided.
Should you have any questions regarding this process please do not hesitate to contact us by replying to this email.
Kind Regards,
Player Safety and Assurance Team
This is clearly wrong, I have not used any double-spend techniques. I've been in other casino website for a while and I always play after my deposit is confirmed on network.
Now they disabled my account and took all my money
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
