ГоловнаСкаргиBitcasino.io - Акаунт гравця закрили.

Bitcasino.io - Акаунт гравця закрили.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$1 702

Bitcasino.io
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.12.2022 | Справу закрито : 16.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Акаунт гравця було закрито через наявність кількох акаунтів. Скаргу відхилили, оскільки гравець порушив умови казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій друг розповів мені про Bitcasino 1 грудня. Ми грали в азартні ігри пізно ввечері, і я хотів мати сайт із миттєвими депозитами, оскільки біткойн займав вічність.


Мій друг запропонував мені спробувати bitcasino, і я це зробив. Він обміняв для мене мій PayPal на біткойн, оскільки я не можу користуватися сервісами обміну.


У мене не було проблем із входом і внесенням депозиту. Звичайно. Працює нормально.


Я вношу депозит і роблю бонусну покупку на нашому улюбленому слоті Wanted.


І БУМ! Я ВИГРАЮ 1,2 тисячі доларів США зі знижки на 160 доларів США!!!!


Я негайно збираюся зняти свої гроші, оскільки це був мій перший великий виграш за останній час.


Я вказав свою адресу, і там написано, що відкликати подано. Через 12 годин я ввійшов і бачу, що його скасовано. Я миттєво зв’язався зі службою підтримки в чаті, запитавши причину, і ВСІ ВОНИ СКАЗАЛИ, ЦЕ ЕЛЕКТРОННА ПОШТА safety@sportsbet.io (Я припускаю, що це дочірній сайт?)


У цьому електронному листі мені було запропоновано спочатку підтвердити свій обліковий запис Bitcasino, що я негайно й успішно зробив. Потім через день вони просять мене перевірити в службі під назвою Veriff. Я намагаюся це зробити, але вони постійно кажуть, що я не пройшов перевірку. ЦЕ ТРИВАЛО ПОНАД 20 ЕЛЕКТРОННИХ ПОСИЛАНЬ, ДОКИ НЕ ПРИЙНЯЛО МОЄ ПОСВІДЧЕННЯ.


Після цього вони запитали мене, чи є у мене інші облікові записи в bitcasino. Я сказав ні, тому що я ніколи раніше не користувався цим веб-сайтом?


вони далі кажуть, що я пов’язаний з купою інших облікових записів??? дивні імена користувачів, яких я ніколи раніше не бачив. я запитую їх, що вони мають на увазі... 3 дні тому. 0 Відповісти з. ВОНИ ЗАБАНИЛИ МЕНЕ ДО ЧАТУ В ЧАСТІ ЗА ЗАПИТАННЯ ПРО ЦЕ


Я читав, і здається, що вони роблять це з купою людей. я прошу виплату повного балансу в біткойнах


bc1qlm39ru2udynutkql5809e6clynfnrgn3se4yw3

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт sandychucky88,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Bitcoincasino.io Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Скажіть, будь ласка, які документи вже були прийняті під час перевірки? Чи надсилало казино будь-які докази мультиобліку? Чи правильно я розумію, що ваш друг зробив депозит за вас? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я подав свій канадський паспорт і селфі. Казино звинуватило мене в наявності кількох акаунтів, про які я ніколи не чув. Так, але чому це має значення?


Минуло 3 робочі дні, відповіді немає. Раніше вони відповідали наступного дня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви знаєте про наявність кількох облікових записів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не створював жодного іншого облікового запису


вони відповіли на мій електронний лист і сказали, що мене забанили за «подвійні витрати»? Я не знаю, що це означає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, гуру казино,


Ми виявили, що обліковий запис sandychucky86 порушує наші положення та умови, зокрема пункт 5.19, доданий нижче:


5.19. Якщо ми визначимо, на власний розсуд, що ви використовуєте методологію «Подвійних витрат», Bitcasino.io анулює всі ставки та виграші. Зокрема, якщо ви виграєте, а потім підтвердите свій депозит на Blockchain і спробуєте зняти, усі виграші буде конфісковано, а ваш рахунок буде закрито назавжди. Ми також скористаємося цим правом, якщо подібні дії здійснюються з будь-яких підключених облікових записів.


У результаті нашого розслідування користувача електронною поштою було повідомлено, що його обліковий запис закрито назавжди, а весь баланс рахунку конфісковано Bitcasino.io .


З найкращими побажаннями,

Команда Bitcasino.io


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тож ви просто випадковим чином баните людей, коли вони виграють за «подвійні витрати»? круто Абсолютно легальне казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт sandychucky88,

Чи можете ви надіслати свою історію касира з казино та свою історію депозитів від вашого платіжного постачальника, який використовувався для депозиту?

Надішліть його на nikolas.b@casino.guru.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я більше не можу увійти в казино


у мене немає нічого, оскільки мій друг залишив для мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я бачу ще одну скаргу відкритою з тієї самої причини


це казино є повним шахрайством, випадково звинувачуючи людей у шахрайстві, хоча вони самі є шахраями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний sandychucky88,

Будь ласка, зверніть увагу, що в жодному онлайн-казино ніколи не дозволяється використовувати сторонні депозити. Ви можете використовувати лише свій власний баланс для депозиту, інакше казино має повне право анулювати будь-які виграші та назавжди закрити ваш рахунок. Оскільки ви порушили умови казино, ваша скарга буде відхилена.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гаразд, але вони збираються повернути кошти моєму другові, чи не так? Оскільки він зробив депозит?

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого