Гравець з Канади попросила вивести гроші за допомогою чека, але казино просить документи, які вона не хотіла б надавати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я попросив чек, але перед тим, як видати чек, мені потрібно надати дані кредитної картки та банку. Навіщо їм ця інформація. Тому я попросив перевірити ....безпечніше. чи дійсно їм потрібен мій код безпеки на зворотній стороні кредитної картки та форми авторизації рахунку для такого типу виплат!
Шановна Шеріл,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Я розумію вашу точку зору, але зверніть увагу, що такі документи часто потрібні для підтвердження способу депозиту. Чи правильно я розумію, що казино просить відображати весь номер вашої картки?
Ви надали якісь інші документи? Ви коли-небудь успішно виводили кошти?
Не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації про цю справу? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина