Гравець зі Сполучених Штатів відчуває труднощі з виведенням бездепозитного бонусу. Після детального вивчення ми вирішили відхилити цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
Bingo Billy Casino - Гравець намагається зняти свій бонусний виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
Bingo Billy Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я отримав електронного листа про те, що вони додали 8 доларів на мій обліковий запис як безкоштовну винагороду. Я поставив у азартну винагороду 8 доларів і врешті перетворив її на 116,43 доларів. Я намагався відкликати кошти, але на сайті ніде ініціювати виведення. Я відкрив квитки, пояснюючи ситуацію. Ніколи не чув. Здається, що Бінго Біллі — це просто шахрайський сайт.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Томас,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови бонусів, і ось що я знайшов ( тут ):
«Наведені нижче правила застосовуються до недепозитних бонусів і винагород (типу бонусу або типу готівки), якщо інше не зазначено у відповідній акції.
Бонусні кошти не придатні для гри в жодну з наших ігор казино, за винятком наших власних ігор із меню 9 ліній слотів. Ви можете грати лише готівкою в наших слотах третіх сторін (аркадні та відео слоти). Це пов’язано з роялті, яку вони стягують за ставку.
У разі будь-яких грошових винагород учасники можуть вирішувати, у яку гру грати.
Застосовується правило максимального зняття бездепозитних бонусів. Ми перевіримо рівень учасника та повідомимо учаснику, чи може він вивести 100,00 доларів, 250,00 доларів США або іншу суму, завжди залежно від рівня гравця. Деякі винятки стосуються бонусів і винагород, які є лише гральними грошима.
Максимальне правило зняття бездепозитних бонусів застосовується залежно від рівня гравця і коливається від $100,00 до $250,00 відповідно до рівня гравця для бонусів і винагород, які дозволяють виводити гроші.
Учасники без депозиту протягом останніх 30 днів не мають права вимагати виплати, навіть якщо винагорода дозволяє вивести гроші. Сюди входять не вкладники або вкладники, які не мають депозиту протягом останніх 30 днів.
• Підказка. Переконайтеся, що у вас є депозит (мінімум 30 доларів США) кожні 30 днів, щоб термін дії вашого балансу не закінчився і ви не втратили право на зняття коштів».
Підкажіть, будь ласка, чи робили ви якісь депозити в цьому казино в минулому?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ні, я нещодавно не вносив депозит. Дякую, що прояснили це для мене.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вибачте, але згідно з правилами ви не матимете права на зняття коштів.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Томас,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я хотів би більше допомогти. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
