ГоловнаСкаргиBingo Billy Casino - Гравець намагається отримати свій виграш від бонусної гри.

Bingo Billy Casino - Гравець намагається отримати свій виграш від бонусної гри.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 324

Сума: 3 015,76 $

Bingo Billy Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 02.04.2020 | Не вирішено : 30.04.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Канади виникають труднощі з вилученням її виграшів від рекламної гри.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

коли я попросив відмовитись, у мене було повідомлення про те, що це було успішно, тому я чекав, коли чек приїде, і коли він не повернувся на сайт, а потім я побачив, що його відхилили, тому я отримав підтримку допомоги в казино, і вони хотіли підтвердження посвідчення особи, тож я надіслав її, але апаратно вони її просто ніколи не отримали, і я надіслав її по факсу від номера, який вони дали, я навіть надіслав її електронною поштою, а також за посиланням, яке вони мені надали, і після всього цього вони все ще сказали, що ніколи її не отримували а потім мої 30 днів, щоб зробити це відкликання, минули, і тепер вони не дозволять мені знятись після того, як я дотримався вимог ставок 30x. Я відчуваю, що збрехав і зірвав. вони не дозволять мені зробити своє відкликання до або після закінчення терміну дії.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дорога Холлі,

Дуже дякую за подання скарги та пересилання всього відповідного повідомлення. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, надішліть мені посилання на конкретний бонус, який ви викупили та зіграли? Я хотів би перевірити рекламні умови. Крім того, будь ласка, чи можете ви порадити, якщо ви внесли будь-які кошти на свій рахунок раніше? Сподіваюсь, ми зможемо допомогти вам якнайшвидше вирішити цю неприємну ситуацію. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дорога Холлі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт, я не розумію, яке посилання ви хочете, але я відповідав усім вимогам ставок, і під час цього процесу, бажаючи моєї ідентифікації, вони затримали його протягом 30 днів, необхідних для зняття коштів, і тепер я не в змозі зробити це причиною відкликання вони кажуть, що ніколи не отримували моєї особистої інформації після того, як я надсилав їх їм кілька разів. я надіслав вам записи моїх повідомлень, і якщо ви хочете, щоб вони були обурені, оскільки оригінали не були повною, але я повернув їх на завершення. Я також надіслав скріншот доказу того, що я відповідав вимогам ставок, і я можу надіслати це теж, якщо вам подобається, я робив депозити в бінгобіллі в минулому. Я можу отримати всі свої записи про програвання, але це займе певний час, щоб скопіювати все, що викликає багато сторінок.

Змінено
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені просто хотілося зрозуміти, що цей виграш не від мого бонусу, коли я зробив депозит і виграв від цього, перш ніж я навіть потрапив витратити свій бонус, але в будь-якому випадку я все-таки повинен був відповідати вимогам ставки в 30 разів, чи витратив я бонус гроші чи ні, і я відповідав цим вимогам, а потім і деяким

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

коли я вперше попросив виплату, все було в порядку і здавалося, що це відбудеться без проблем, але потім, коли вони продовжували мені говорити, вони не отримали мою особисту ідентифікацію, коли я навіть використав посилання, яке вони додали мені, щоб надіслати його тоді коли всі проблеми почалися, тому що після остаточного відстрочки минув 30-денний ліміт на зняття коштів, і це закінчило час моєї виплати, тому я не можу отримати мою виплату, оскільки минуло 30 днів з мого останнього депозиту, і вони розповідають Мені мені доведеться робити ще один депозит і виконувати вимогу ставки знову, але я не в змозі зробити будь-які депозити, тому що у мене на рахунку більше 200 доларів, які вони мені відмовляються випускати.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Холлі за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Молі,

Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід роботи з цим казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Бінго Біллі відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".


Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого