Гравець з Австралії очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.
Автоматичний переклад.
Billy Billion Casino - Гравець досі не отримав свій виграш
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Billy Billion Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відкладеної виплати
9d 4h 29m 13s
Підсумок випадку
19 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
19 год. тому
Переклад
Я шукав казино, де не потрібна перевірка, щоб зняти кошти, тому я переглянув список і вирішив вибрати Біллі мільярд. Я зареєструвався, зробивши депозит кілька разів, потім зробив один, тому пішов зняти гроші з рахунку. Я вказав реквізити свого банківського рахунку і чекав грошей. Я зайшов на сайт казино та бачу, що на мій рахунок гроші повернуто ні. Я не міг у це повірити, тому що я новий, вам не потрібно було перевіряти, і якби я новий, ви повинні були бути підтверджені, я б там не зареєструвався оскільки я не маю жодного документа, що посвідчує особу, і я знаю, що втрачу свої тяжко зароблені гроші, але я дав їм достатньо інформації, лише без посвідчення особи з фотографією та нічого. Купуйте їх там, де в списку готівки потрібно зареєструватися, як я їх знайшов
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
19 год. тому
Переклад
Вітаємо, needahamd!
Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Скарга знаходиться на етапі підтвердження і буде опрацьована за 9d 4h 29m 13s
