ГоловнаСкаргиBilly Billion Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Billy Billion Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Billy Billion Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.10.2024 | Справу закрито : 13.11.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Гравець з Австралії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, їх виплата ще не надійшла. Група розгляду скарг продовжила термін розслідування; однак через відсутність відповіді від гравця скаргу було відхилено. Без подальшого спілкування команда не змогла продовжити розслідування проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Я шукав казино, де не потрібна перевірка, щоб зняти кошти, тому я переглянув список і вирішив вибрати Біллі мільярд. Я зареєструвався, зробивши депозит кілька разів, потім зробив один, тому пішов зняти гроші з рахунку. Я вказав реквізити свого банківського рахунку і чекав грошей. Я зайшов на сайт казино та бачу, що на мій рахунок гроші повернуто ні. Я не міг у це повірити, тому що я новий, вам не потрібно було перевіряти, і якби я новий, ви повинні були бути підтверджені, я б там не зареєструвався оскільки я не маю жодного документа, що посвідчує особу, і я знаю, що втрачу свої тяжко зароблені гроші, але я дав їм достатньо інформації, лише без посвідчення особи з фотографією та нічого. Купуйте їх там, де в списку готівки потрібно зареєструватися, як я їх знайшов

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, needahamd!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Шановний(-а) needahamd!

Сподіваюся, у Вас усе добре. Ми зауважили, що рекомендований термін уже минув. Повідомте нам, чи отримали Ви виведені кошти або чи були інші новини щодо Вашої справи. Дякую за Ваш час, я з нетерпінням чекаю на Вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, needahamd,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого