Гравець зі Шрі-Ланки зіткнувся з проблемою в казино, оскільки їх попросили заплатити 1250 доларів податку, щоб вивести свої кошти. Раніше гравець сплатив 450 доларів США в якості комісії за перевірку та зняття коштів, але не зняв жодного виграшу. Команда розгляду скарг зазначила, що через численні невирішені справи з казино, скаргу було закрито як «невирішену», і порадила уникати BigWins Casino через відсутність відповіді та посередницьких зусиль.
https://bigswins.com цей сайт сказав мені сплатити податок у розмірі 1250$ за зняття моїх грошей
Шановний minolperera1994,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу nikolas.b@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Ні, я ніколи не отримую гроші з цього казино
Казино каже, що я плачу 150 доларів для перевірки, а другий платіж становить 300 доларів до зняття
Я плачу 450 доларів за зняття грошей, але тепер казино каже 1250 доларів за сплату податків.
https://bigswins.com
це сайт казино
Шановний minolperera1994,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 10 випадків, закритих як "Політика відсутності реакції", ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, це звичайна практика BigWins Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися .
Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату в прямому ефірі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від BigWins Casino. Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
