Гравець з Альберти вніс 25 доларів на свій рахунок у казино, але кошти так і не були зараховані. Ми закрили скаргу, оскільки гравець більше не був зацікавлений у нашій допомозі.
Я вніс 25,00 за допомогою запиту на отримання коштів, а ви взяли мої гроші та ніколи не зарахували їх на мій рахунок. Я візьму на себе втрату за ці 25,00, але буду погано висловлюватися про це казино з усіма моїми іншими онлайн-гравцями, і я дам вам Огляд без зірок, сподіваюся, ви не довго чекатимете на онлайн-сайт азартних ігор
Шановна Іріскі!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Я закрив свій обліковий запис, я вважаю, що це казино нелегальне, я намагався зняти гроші, але воно не дозволяло мені, воно просто продовжувало обертатися, я зайшов на сторінку огляду та залишив поганий відгук і розповів про це всім своїм друзям і родині це шахрайство, на жаль, було кілька хороших ігор, ви можете закрити скаргу
Я розумію. Тепер я закрию цю скаргу відповідно до вашого прохання. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.