ГоловнаСкаргиBig5Casino - Вилучення гравця відкладено.

Big5Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 €

Big5Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 25.10.2023 | Справу закрито : 08.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Фінляндії намагається вивести виграш із казино, яке продовжує обіцяти швидкі виплати, але, здається, просто гальмує.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

вони просто нічого не платять, навіть кілька разів їм надсилають повідомлення, оскільки воно скоро прийде тощо, або вони досліджують проблему, але просто брешуть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний remziocak1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Big5Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, коли ви запитували зняття коштів із казино?
  • Ви виводили гроші в казино в минулому? Ваш обліковий запис підтверджено?
  • Чи можете ви пояснити, чи доступний вам ваш рахунок казино?
  • Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, remziocak1,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого