Big Dollar Casino - Обліковий запис гравця призупинено.

зробив депозит більше одного разу .. - зробив зняття грошей .. отримав електронне повідомлення, щоб подати моє посвідчення особи .. Я зробив .. - Я не чув від них з тих пір .. - Я телефонував, надсилав повідомлення, намагався спілкуватися в чаті нічого не вийшло .. - спробував увійти в обліковий запис .. - НЕ, .. сказав, що пароль помилився .. сказав, що забув пароль .. повідомлення не надіслано .. повне шахрайство НЕ ЩАСЛИВО!

Шановна Терезо,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви отримували електронне повідомлення про реєстрацію від казино під час відкриття свого рахунку? Будь ласка, перешліть його разом із відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Великий долар щойно надіслав мені відповідь від "vip". Я відповів на електронний лист. Повідомлятиму, якщо і коли отримаю відповідь. Нарешті хтось відгукнувся.

Тож я відповів vio, який пообіцяв, що я отримаю відповідь від команди. Нічого. Більше дзвінків на голосову пошту. Живі чати .. ніхто не піднімає. Отже .. мене правильно обдурили?

Чи є якесь відповідне повідомлення, яке ви могли б переслати на petronela.k@casino.guru, перш ніж ми зв’яжемося з казино? Дякую.

Шановна Терезо,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.